Q&A
至急

回線切り替えがまだの場合のOSアップデート

何度もすみません(・・;)
機種変をして、回線切り替えがまだなんです。
明日の9時以降に回線切り替えしたいと思っています。
以前使っていたiPhone6sはiOS13で
新しいiPhone8はiOS12です。
バックアップとったものを復元しようとしましたがiOSが同じじゃないとダメみたいです。
無知ですみません…

新しいiPhone8の方でアップデートしようとしても出来ません。
SiMの回線切り替えがまだだからでしょうか?
よろしくお願いいたします。


5 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,125 件

OSアップデートはWi-Fi下でできますよ。Softbankサイトですが、参考にしてください。

[iPhone]iOS のアップデート(更新)方法について教えてください。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10759
  • 1
あいだの1件を表示
ぴーちゃん☆
ぴーちゃん☆さん・質問者
レギュラー

>>3 えでぃさん
どういうことか分かりません(>︿<。)
WiFi環境なのですがアップデートしようとしてもソフトウェアアップデートの確認中にエラーが起きましたとなります。
  • 4
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,125 件

>>4 ぴーちゃん☆さん
アップデートファイルを削除してみてください。下記の3つめの方法です。

iOSのアップデートができない時にまず試したい3つの方法
https://join-biglobe-ne-jp.cdn.ampproject.org/v/s/join.biglobe.ne.jp/mobile/sim/gurashi/trouble_ios_update/amp/?amp_js_v=0.1&usqp=mq331AQCKAE=#3
  • 6

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 210 件

wifi環境があるならwifi設定して行う。
ないのであればiphone6sでテザリング(インターネット共有)して行う。

上記どちらかです。
  • 2

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 644 件

次から次へと質問が続くのであれば
サポートアンバサダーを使った方が良いのでは?
まとめて教えてくれますよ。
https://king.mineo.jp/ambassadors/support
  • 5
ぴーちゃん☆
ぴーちゃん☆さん・質問者
レギュラー

>>5 クリームメロンソーダさん

予約埋まってるんですよ…
  • 8
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,125 件

>>8 ぴーちゃん☆さん
横から失礼します。
私はサポートアンバサダーを拝命していますが、ほぼ毎日21時から22時半まで予約枠を作っています。10月を最後に予約は一件も入っていません。

今すぐサポートは時々依頼があり、他のサポートアンバサダーが受けていますが、うまく繋がらないことも多いようです。

今すぐサポートではなく、できる限り予約をしてサポートを受けてください。ただし、サポートアンバサダーは公式サポートではありませんので、そのつもりでご利用ください。
  • 10

iPhone 7 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 56 件

私も最初は戸惑いましたが、「新しいiPhoneとして設定」からでないとiOSのアップデートは出来ませんよ。

アップデート完了後にバックアップから復元です。
  • 7
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 255 件

新しいiPhoneを最新のiOSにアップデートする。下記の中間あたりにあります
https://ischool.co.jp/2018-12-07/
  • 9