iPhone 8 圏外になる

2019.03.14 22:49
2019.03.16 10:01

くるみみさん

ルーキー

一年ほど前マイネオに乗り換え、AプランのXperiaz3を使用していたのですが、SIMフリーのiPhoneを購入しSIMを差し替えたところ圏外表示になったままになってしまいました。今のところwi-fi下でないと使用できず困っています。どうすれば良いのでしょうか。

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4 件の回答

ベストアンサー

孝さん

マスター・

サポートアンバサダー

AQUOS R7 ベストアンサー獲得数 119 件

>AプランのXperiaz3を使用していた

良くある質問ですね。
SOL26でしょうか？
そうであれば裏面の黒いau 非VoLTE SIMを使われていることと思います。
これはiPhone 8以降には対応しません。

よってau VoLTE SIMに変える必要があります。
下記URL先の手順に従ってSIMカード変更して下さい。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
後は手数料がかかりますので注意が必要です。

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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1
2019.03.14 22:58

くるみみさん・質問者

ルーキー

>>1 孝さん
ありがとうございます。
理解できました！

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3
2019.03.14 23:07

Kanon好きさん

SGマスタ

iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 374 件

状況からしてiPhone 8以降の端末と推測しますが、その場合今お使いの
SIMカード(黒色)では使えませんので、AプランVoLTE SIM(橙色)に変更されるか、
もしくはDプラン or Sプランのnano SIMにプラン変更する必要があります。

今までAプランで電波等で支障なければAプランのままVoLTE SIMへの変更が
料金的にも最も安く済むのでオススメです。（^^

そして、SIMカードが届いたら回線切替手続きを行ってください。

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