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解決済み

iPhone 8 圏外になる

一年ほど前マイネオに乗り換え、AプランのXperiaz3を使用していたのですが、SIMフリーのiPhoneを購入しSIMを差し替えたところ圏外表示になったままになってしまいました。今のところwi-fi下でないと使用できず困っています。どうすれば良いのでしょうか。

くるみみ
ルーキー

孝さんのコメント
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孝
さん
マスターサポートアンバサダー

AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

>AプランのXperiaz3を使用していた

良くある質問ですね。
SOL26でしょうか?
そうであれば裏面の黒いau 非VoLTE SIMを使われていることと思います。
これはiPhone 8以降には対応しません。

よってau VoLTE SIMに変える必要があります。
下記URL先の手順に従ってSIMカード変更して下さい。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
後は手数料がかかりますので注意が必要です。
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