sim解除について

2018.04.10 23:34
2018.04.11 09:43

zweckさん

ルーキー

この度auからmineoに乗り換えました。
sim解除の意味を勘違いして理解していたらしく、sim解除する前にmineoより届いたsimを差し込みMNP転入をしてしまいました。
こんな状態からsim解除をするにはどうしたらいいのでしょうか？

通常であればauお客様サポートよりau IDで申込をしてsim解除をして貰うようですがMNP転入をしてしまった為にau会員ではなくなったのでWowID会員へと変わってしまったのでau IDのページへ行けないのでsim解除の申請が出来ません。

このようになってしまったらsim解除は出来ないのでしょうか？
もし出来たとしてもお金が掛かりますか？

ぜひよろしくお願いします🙇

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3 件の回答

ベストアンサー

真里亞さん

Gマスター

Xperia XZ SOV34 au（povo）ベストアンサー獲得数 382 件

au 解約状態になっているため au ショップでの手続き（手数料が税別 3,000円）となります。

端末購入者本人のみが可能（身分証明書を持参）で、解約後 100日以内なら手続き可能です。

au (au/KDDI) の SIM ロック解除条件
--------------------------------------------
・端末購入日から 101日目以降であること
　以下の場合は 100日以内でも解除手続き可能
　o 一括払いで購入
　　2018年 1月16日以降は、au購入サポートなどが適用されている場合は購入日から 101日目以降となる

　o 対象回線での SIMロック解除実績（2017年 7月11日以降に受付の SIMロック解除）があり、前回の解除受付より 101日目以降

・解約済み製品の場合、手続き可能期間は解約後 100日以内
・契約者本人の購入履歴があること
・My au　無料
　※ My au の受付時間は 9:00 ～ 21:30
　　但し、契約中の au 契約で購入履歴が確認できる機種のみ
　au ショップ　手数料 3,000円（税別）
　　手数料は翌月のご利用料金と合算して請求
　　（ au の回線契約が無い場合は窓口払い）

au SIMロック解除のお手続き
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/

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3
2018.04.10 23:44

zweckさん・質問者

ルーキー

>>3 真里亞さん

詳しいご返答ありがとうございます❗
余計なお金を払うのは悔しいですがちゃんと調べずに勘違いしてやってしまったので明日にでもauショップに行ってきたいと思います。

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6
2018.04.10 23:53

真里亞さん

Gマスター

Xperia XZ SOV34 au（povo）ベストアンサー獲得数 382 件

>>6 zweckさん

ベストアンサーありがとうございます＾＾；

MNP 転入の切り替え前で、MNP の有効期限残り２日ほどあれば、明日 My au から無料で解除してあさってに MNP 転入で事なきを得た感じですね。

事前にＱ＆Ａで質問されていれば、また違っていたかと思います。

既に切り替えられていますが、事前準備の確認項目をメモしたものがありますので、良かったらご覧になってみてください。

au からの MNP に備えて（事前準備・事前確認）
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/16836

au からの MNP の際は WALLET カード関係も忘れずに
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/16714

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