マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
機種変更によるSIMサイズ変更
- SIMカード/eSIM
- Xperia X Compact SO-02J docomo
- mineo(docomo)
現在、docomoのXperiaA(so-04e)を使用、Dプラン(デュアル)を契約中です。
最近友人からdocomoのXperia X compact(so-02j)を譲ってもらったので機種変更を考えています。
そこで、SIMサイズが合わないので変更(再発行)の手続きをしようと思っていますが、SIMロック解除はしなくても大丈夫ですよね?
また、新しいSIMカードが届くまで不通期間はあるのでしょうか。
公式のよくある質問を見ると、30分で切替手続きができるとあるので大丈夫と思っていたのですが、他のQ&Aを見てるとわからなくなりまして...。
あと、新しいSIMカードが届いてから何日以内に切替手続きをしなければならない、とかはあるのでしょうか。
他にも機種変更に際して注意した方が良いことがあれば教えていただけると嬉しいです。よろしくお願いしますm(_ _)m
4 件の回答
ベストアンサー
iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 650 件
A1.Dプランとドコモ端末の組み合わせであればロック解除不要です。
A2.回線切り替えはサポートダイアル営業時間中にユーザが実行する必要があります。
mineoマイページから実行し、完了まで30分程度かかります。
営業時間終了により翌日まで通信不能になるリスクがありますので
20時までに実行することをお勧めします。
A3.mineo内の処理ですので何時でもOKです。
2年ほど前にSIM不良で交換の時も回線切り替えが必要なのに切替せず3か月料金を払っていた方が居ましたよ。
(サポートには数回連絡をしていたようですが、どのオペレータも気が付かなかった模様)
A4.新旧両方の端末にそれぞれSIMをセットAPN設定をした状態で回線切り替えをすれば切り替わる瞬間が見られます。
A2.回線切り替えはサポートダイアル営業時間中にユーザが実行する必要があります。
mineoマイページから実行し、完了まで30分程度かかります。
営業時間終了により翌日まで通信不能になるリスクがありますので
20時までに実行することをお勧めします。
A3.mineo内の処理ですので何時でもOKです。
2年ほど前にSIM不良で交換の時も回線切り替えが必要なのに切替せず3か月料金を払っていた方が居ましたよ。
(サポートには数回連絡をしていたようですが、どのオペレータも気が付かなかった模様)
A4.新旧両方の端末にそれぞれSIMをセットAPN設定をした状態で回線切り替えをすれば切り替わる瞬間が見られます。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 2
退会済みメンバーさん
ビギナー
microからnanoへの変更だけで、SIMロック解除の必要はありません。
SIMカッターがあればmicroをnanoの形にカットがうまく出来ればSIM変更の申し込みの必要もないのですが、私は不器用でやった事がありません(^^;
SIM変更についてはご自身でマイページから申し込み、新しいSIMが届いたらご自身で切り替えができます。
詳細はこちらをご覧ください。
https://support.mineo.jp/usqa/use/account/reissue/4206890_8889.html
SIMカッターがあればmicroをnanoの形にカットがうまく出来ればSIM変更の申し込みの必要もないのですが、私は不器用でやった事がありません(^^;
SIM変更についてはご自身でマイページから申し込み、新しいSIMが届いたらご自身で切り替えができます。
詳細はこちらをご覧ください。
https://support.mineo.jp/usqa/use/account/reissue/4206890_8889.html
- 1
iPhone16 Pro(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 657 件
>>新しいSIMカードが届くまで不通期間...公式の.....30分で切替手続きが...他のQ&Aを見てるとわからなくなりまして...。
今年の6月より下記の通り改善されています。
*SIMカード再発行時の不通期間の短縮
https://king.mineo.jp/magazines/special/604より引用
これまでは、ドコモプランでSIMカードの再発行(サイズ変更等)をお申し込みの場合、お申し込みの審査が行われてから新しいSIMカードが到着するまでの間、通信サービスをご利用いただけない期間が発生しておりました。
こちらもオンライン連携による機能拡張により、申込審査後も再発行前のSIMカードをそのまま継続してご利用いただけるようになりました!
新しいSIMカードがお手元に届いてから、mineoマイページで切替申請をしていただくことで、新しいSIMカードがご利用いただけるようになります。この切り替えも最短数分で完了します!
📌 公式のよくある質問に、改善された項目と日付が記載されていれば、ユーザーが困惑することはないのですが💦
今年の6月より下記の通り改善されています。
*SIMカード再発行時の不通期間の短縮
https://king.mineo.jp/magazines/special/604より引用
これまでは、ドコモプランでSIMカードの再発行(サイズ変更等)をお申し込みの場合、お申し込みの審査が行われてから新しいSIMカードが到着するまでの間、通信サービスをご利用いただけない期間が発生しておりました。
こちらもオンライン連携による機能拡張により、申込審査後も再発行前のSIMカードをそのまま継続してご利用いただけるようになりました!
新しいSIMカードがお手元に届いてから、mineoマイページで切替申請をしていただくことで、新しいSIMカードがご利用いただけるようになります。この切り替えも最短数分で完了します!
📌 公式のよくある質問に、改善された項目と日付が記載されていれば、ユーザーが困惑することはないのですが💦
- 3