Q&A
いつでもOK

通信量について

今夜も悔しくて眠れない。9519のおじんです。
楽しみはPCでGoogle+や、Faceboookを観て時々投稿もするのが
年金生活の私の楽しみだった。
eonet(Wifi)の通信速度が遅くなったので相談したらmineoに切り替える様に指導されて移動するも?
PCでのWEbでの利用で中間の2G+1G”のコースでスタートしたがmineo本体が届くも
上手く接続できず数回電話で相談してようやくWebが楽しめると
思うも肝心のGoogle+や、Faceboook数回だったのに
4日間ですべて(3G)通信量として使用したとの事で失った。接続不可だとの事
仕方なくチャージ”とかで10枚(1G)を追加してようやく接続開始
wwbページを観たのは数回だけで何も出来なかったのに・・・?
まったく詐欺行為でだまされたみたい!状況を調べて失ったものは返してほしい。
相談した担当者の指示通りの行為で何も私にはGoogle+や、Faceboookを観る事もでき
ない。情けない実情でのmineo生活だ!
今だに唯一の楽しみだったパソコンでWebは観る事が出来ない。
残量確認の為にmineoのMyページを観るだけで挑戦中だけど??
現状でmineoで接続してWebページを観たら30Gはいるだろうか・・・?


10 件の回答

edge40(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 20 件

パソコンでUpdateがかかったのか?
他の方が、パケを使っているのか?

PCでGoogle+、Faceboookで写真を見ているとそこそこ、データ通信量が行ってしまうとおもうが、数回と書いてあるが中身が濃ければ・・・。

家にADSLや光回線を入れたほうがストレスが無くて良いと思われますが。

パソコン、もしくは、周辺にデータ通信を多く使ってしまうものがあるのではと。
パソコンがGoogle+などの他にデータ通信をしているか一度調べたほうが良いかと。
  • 1

iPhone 8 SIMフリー(OCN モバイル ONE) ベストアンサー獲得数 8 件

使い方にもよりますが、PCをmineo接続した場合・・動画・画像の読込により通信量は激しく消費しますので・・・通信費が増えますよ。
ノートPCなら無料で使えるWi-Fi接続ポイントを利用されてはどうでしょうか。どうでしょうか。
 
  • 2

iPhone 5s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 5 件

mineoは、契約容量(3G)を全て使っても200kbpsで接続可能ですので、「接続不可」になるというのは不思議ですね。Webページを観るだけなら、(昼休み等の混雑する時間帯を除けば、)200kbpsで大体接続可能です。

もしかしたら、Google+のビデオ通信を頻繁に使っているのではないでしょうか?。こうした動画のやりとりには高速通信環境が必要ですので、快適に使うためには、光回線を引き込むか、パケ放題のwifiルーターを契約することをお薦めします。
  • 4
あいだの1件を表示

R17 neo (mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

>>9 9519のおじんさん

>昨日はメールを確認とMy-mineoページで残量を確認してこの投稿だけです。それでも現在1000MBから809MBです。

減り方が尋常ではありませんね。
ブラウジング以外で何か余計な通信が発生しているかもしれません。

また、Facebookは、動画の自動再生がオンになってると、クリックしなくても勝手に再生されます。
mineoは、Atermとかで使ってるのでしょうか?
スマフォのテザリングだと、アプリが裏で何か通信をしている可能性もあります。
  • 16
9519のおじん
9519のおじんさん・質問者
ルーキー

>>16 バギンズさん"ありがとう!Aterm”に、WiFiから交換しました。4月から速度が3/1になったからeonet担当者に相談したら、彼から交換するしかないと指示・提案要望されたからです。特にGoogle+”は、写真や動画が多いから減るのは当たり前ですね。つい写真を観るのは楽しいし感激するときが多いですから観てしまいます。Facebook"の写真も、楽しみでしたからあれから観ることはありません。メールの確認だけです。今確認したら472MBです。メール見て皆さんに返答している最中ですが、昨晩寝る時574でしたから調度100減りました。ありがとうございました。
  • 21
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

もとの環境が分からないのでどの程度通信量があったか不明ですが、私の場合video関係はほとんど利用しなく、ネットでのニュース、買い物、ブログ、後はPCのアップデートなどを行って、月に35G〜80Gの使用量でした。
PCだと3G程度なら1日で使用する事もあります。よって、モバイルなら無制限、後は光、ケーブルテレビ、ADSLなどのパケ制限の無いネット環境でないと安心して使用出来ないと思います。
コストパフォーマンスでネット環境の見直しが必要と思います。
 
  • 5

arrows M03(mineo)(mineo(au))

他の方も仰ってますが、容量制限のある回線を固定回線代わりにしてPCを繋ぐのは無謀です。
3GBが数日で溶けるのは珍しくもなんともないです。
私のPCですと月間50GB近く使ってますし。

他の方も仰ってますが、その用途ならUQ WiMAXの方が宜しいかと。
  • 6
9519のおじん
9519のおじんさん・質問者
ルーキー

>>6 やまだ君さん”ですね!その通りかも知れません。PCの件もよくわかりません。ただ年金生活になった今、節約する為にWiFiへの変更を進められて利用する様になって、通信が遅くなってeonetサポート担当者相談した結果でのmineo 変更でした。自分で探して決めた結果ではありません。担当者の指導&要望です。ありがとう御座いました。
  • 11
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

こんにちは
mineoの運営会社ケイオプティコムのeo wifiを利用されてたと言う事でよろしいのでしょうか。 eo wifi は3GとWiMAXがありますが、3Gはたしかに遅くて使い物にならないのかも知れませんね。
で、ケイオプティコムのサポート担当者に連絡して、mineoの契約されたのでしょうか。その時にもし、十分な注意や案内がされてなくて、eo wifiと同じように利用できると案内されていて、それ以上の注意などがされてないようでしたら、mineoやMVNOを勧めるのは、ちょっと不親切だと思います。

もし、毎日悔しくてそればかり考えてしまうようなことでしたら、大変ですので、お近くの消費者相談センターに持ち込まれてはどうでしょうか。 市役所の中にも相談窓口があります。 同じような相談が持ち込まれて居る事もよくありますので、真摯に相談に乗ってくれるかと思います。 数年前ですけど、ドコモの件で相談した時には、かなりの「被害者」がおり、一生懸命対応してくれて、多くの「被害者」が助かった事もあります。

次にネットの使用量ですが、パソコンを利用される場合、画像のあまりないサイトを見ても1GBは平気で使ってしまうことがあります。 実際、「テザリング」と言いますが、私も旅行先でよく利用しますので、その使用量は大体把握していますが、Google+やフェイスブックは、特に画像が多いサービスですので、ホームを見るだけでも、表示された画像分の容量を使ってしまってます。当然、一つ一つの画像をクリックすると、キレイな画質で表示されたりしますので、尚更容量を使用してしまいます。 私の場合は、容量をあまり使用しないブラウザを利用したり、そういうサイトやサービスを「テザリング」中は、利用しないようにしていますが、それでも結構行ってしまうことがあります。 動画などを見たら、もう大変です。

最後に、mineoはauのMVNOと言う事もあり、ご本人が知ってるか知らないかに拘わらず、以下のような利用制限をしてしまいます。
「ネットワーク混雑回避のために、直近3日間(当日を含みません)に3GB以上のご利用があったお客様については、KDDI社より通信速度が終日制限される場合があります。」
http://mineo.jp/data/ 真ん中よりちょっと下辺りです

この利用制限は、「基本データ容量を使いきった場合、通信速度が200kbpsに制限されます。」と違いますので、増量しても制限は解除されません。元々の容量+追加した容量がまだ残っているのに、全てを消費してしまったと同様の使い方しか出来なくなってしまっている状態だと思います。 制限がかかってもデータ通信はできますが、パソコンを繋いでのデータ通信では、繋がってないに等しい程度のブラウジング(ウエブ閲覧)しかできないような状態になっていると思われます。


ケイオプティコムのサポートまたは、mineoのサポートに連絡しても埒があかないばあいは、消費者相談センターにご相談なさってみてくださいね。

追記 以前は、「直近3日間(当日を含まない)の使用量が500MB以上となった場合に、当日13時~翌日13時まで通信速度が制限されます。」と言う事でしたが、現在では、撤廃されている筈です。もし元の残量がまるまる残っていて制限されている場合は、撤廃されてなかった事になりますね。
http://www.k-opti.com/press/2014/press45.html
  • 7
9519のおじん
9519のおじんさん・質問者
ルーキー

>>7 suzuki_mineoさん”ありがとう御座います。ケイオプティコムのeo wifiを利用しています。担当者は数回相談しました。毎回変わりますがwifiは直接自社のものでなく他社の製品で接続が遅くなった件には対応出来ないのでキャンペーン(4/末迄)も終わるので早く切り替える様に何回も言われて月末にmineoのサポートに私の状況を相談して切り替えたのです。ケイオプティコムからの指導であり要望です。残量が無くなって接続できないと教えてくれたのもmineoのサポートに電話して教えてもらったものでした。うまく接続できずWebページも数回だけで接続がうまくいかず3回電話でどうしたら良いのか問い合わせしての見ていない状況下での3Gすべてがなくなりました。残量0だからチャージを追加するしかないとの事で10枚の1Gを追加しました。・・・以上が現状です。ありがとう!
  • 10
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>10 9519のおじんさん
こんにちは
お返事ありがとうございます。
ご自宅でパソコンを利用してのネット接続での、mineoの選択は、多分間違っているように思います。eo wi-fiは、新規受付を終了していて、終息方向なので、関連サービスのmineoを勧めた事だと思われます。利用状況が分っていて切替えさせたとしたら、やはり問題があるように思います。

ご自宅でeonetしか使えないと言う事ですが、通常のNTTの電話回線さえあればADSLなども当然、以前に別の場所で使っていたように使えますし、それだけ大きな負担やストレスになる事もないかと思います。

また、無線ルータータイプで、イーモバイルやワイマックスのホームルーター、ソフトバンクエアーなど、スマホの回線で使えるかどうかを確認したりしてから判断しないといけないものの、利用できるものは色々とあるように思います。

家電量販店や、それぞれの回線の営業さんは、やっぱり販売実績を上げたり、インセンティブをもらったりするのにどうしても傾いてしまいますので、ご相談されても後々の事をよく分ってくれるとは限りません。ご近所や、周辺のお知り合いの方で、利用されている方に相談されるのも一つの手かも知れませんね。

先ずは、光かADSLで検討なさってみて、どうしてもダメなら、無線ルーターの固定タイプを検討されてみてはいかがでしょう。
ケイオプティコムの対応についての不満や疑問については、ケイオプティコムのサポートにいくら言ったとしても解決はされないように思います。消費者相談センターに持ち込む方がまだましではないでしょうか。
  • 13

iPhone 11 SIMフリー(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 15 件

屋内での利用かつPCのみであれば、ADSLのほうが安くなるケースだと思われます。
屋外での利用もご検討でしたら、WiMAXをおすすめします。
集合住宅か戸建てでも条件が違うので、きちんとした窓口で相談されたほうがよいです。
  • 8
9519のおじん
9519のおじんさん・質問者
ルーキー

>>8 所沢条司さん”ありがとう御座います。ここに移転(仕事で転勤)した10年前(現・定年退職)にこの地区での接続できるのはeonet"でしか利用接続できませんでした。移転前はADSLが私の通信ネットでした。他のメーカーでの自宅のPCの接続はできません。これがこの地区ならではの実態ですし、eonet"がそれだけアンテナをはっている事もわかっているはずです。だからeonet"のサポートに従うだけです。転勤すれば最良なのでしょうが・・?ありがとう。
  • 12

iPhone 11 SIMフリー(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 15 件

>>12 9519のおじんさん
NTTの電話回線の契約が有るのでしたら、116へ電話するのが一番確実です。
電話回線が引ける場所であれば、ADSLなり光回線のどちらが利用出来ますので。
  • 14
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

NTT西日本は 以下の方がスムーズです。

NTTフレッツに関するお問い合わせ
0120-116116
受付時間:午前9時~午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中。(年末年始12/29~1/3を除きます。)
https://www.ntt-west.co.jp/share/inquire.html
  • 15

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

自宅のパソコンでのインターネットは、固定回線の光ファイバーもしくはADSLが
データ容量制限がなくベストです。

以前はeo Wifiしか使えないエリアだったようですが、今だと状況が変化している
可能性もありますので、再度郵便番号や固定電話番号等で調べてみてはいかが
でしょうか。

また、CATV事業者や郊外ですと自治体主導のネットサービスが行われている場合も
ありますので、可能な限り有線タイプのインターネット接続サービスを
利用されるのがよろしいかと思います。
  • 17
9519のおじん
9519のおじんさん・質問者
ルーキー

>>17 Kanon好きさんありがとう!です。年金生活で少しでも安く仕様と思った己が情けない。有線しかないですね。悔しいけど今はwebは見ていません。メールし見て残量チェックだけでも100mbは減ります。回答いただいた皆さんに返信するのはこれで又、減るのかと気になり気なりまなります。ボヤイテ”御免です。ありがとう!
  • 19

iPhone 8 SIMフリー(OCN モバイル ONE) ベストアンサー獲得数 8 件

私も二年前に、スマホとWindowsXPをテザリング接続してPCを利用した一時期があり高額な支払をしました。PC起動してネット接続するまでに通信量を消費して・・・ブラウザを立ち上げようものならセキュリティソフトが働き・・・見たいネットにアクセスする時には通信量も急上昇だったと思います。
 一発でアクセス出来なかったら、再読込するので・・またまた消費で7Gを一週間ぐらいで使い切った覚えがあります。
 
 当面ネット環境が整うまで、スマホをお持ちならスマホで利用されてはどうでしょうか? 特に、このサイトは動画・画像が他に比べて少ないので消費も抑えられますよ。
 せっかく楽しみにされている、Facebook・Google+を観られないのは惜しいと思いますので・・。
  • 18
9519のおじん
9519のおじんさん・質問者
ルーキー

>>18 phoenix1207さんさん2ありがとう1スマホは苦手で持っていません。昔の電話だけの携帯電話です。後はXPをwin7にセットアップしたアナログタイプのPCだけです。体調の件もあって自宅待機で過ごすのがほとんどでWebをを観るのが楽しみなだけでした。通信(接続)に時間が掛かるのが原因なのは古いPCの責任ですね。ありがとう諦めて元に戻すしかないですね。少しでも節約仕様と思った己の我侭でした。2万円損か・・?です。ありがとう。
  • 20