解決済み
楽天リンク 着信しますが表示されず電話に出れません
- 操作方法
- Pixel 5a (5G)
- mineo(au)
- 楽天モバイル
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- Android
通話設定を楽天とした場合の電話着信で
①iPhoneからau回線番号のpixelに電話すると、
au回線番号で着信し、電話に出れますが、
②iPhoneから楽天回線番号のpixelに電話すると、音は鳴りますが着信表示されず電話に出れません。
また、通話設定をauとした場合の電話着信でも、
同様に①②です。
②の解決方法を教えて下さい。
環境は関係ないのかもしれませんが、
いずれも家のwifi下での現象です。
よろしくおねがいします。
ここからは電話発信です。
問題とまでは言いませんが、聞いて下さい。
電話代０円を実現するために、
発信は楽天リンクを利用する予定ですが、
通話設定を楽天とした場合、
③pixelの楽天リンクからiPhoneに電話すると、
楽天回線番号が表示されるのは理解出来ますが
④pixelの通常電話からiPhoneに電話すると、
au回線番号ではなく楽天回線番号が表示されるのですね。不思議です。
また、通話設定をauとした場合、
⑤pixelの楽天リンクからiPhoneに電話すると、
楽天回線番号が表示されるのですね。
⑥pixelの通常電話からiPhoneに電話すると、
au回線番号が表示されるのは理解出来ますし、
⑦pixelのmineo電話からiPhoneに電話すると、
au回線番号が表示されるのも理解出来ます。
3 件の回答
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
まず後半部分です。
linkアプリを利用してかける場合は、通常の電話ではなくて楽天の仕組みを使ってデータ通信回線を利用する電話になるので、どこのデータ通信回線を利用していたとしても、楽天番号で通知されることになります。
ただし、モバイルデータ通信をオフにしてWi-Fiを利用してかけると、非通知になります。
電話を利用したときは、その時利用した電話回線が何かによって変わります。
端末により操作方法が変わるので、pixelのやり方は知らないのですが、電話回線指定を指定なしにしておいて、かけるときに選択するという方法が取れるはずです。
指定しない状態でかけようとすると、添付スクショのように選択が求められることになるはずです。
linkアプリを利用してかける場合は、通常の電話ではなくて楽天の仕組みを使ってデータ通信回線を利用する電話になるので、どこのデータ通信回線を利用していたとしても、楽天番号で通知されることになります。
ただし、モバイルデータ通信をオフにしてWi-Fiを利用してかけると、非通知になります。
電話を利用したときは、その時利用した電話回線が何かによって変わります。
端末により操作方法が変わるので、pixelのやり方は知らないのですが、電話回線指定を指定なしにしておいて、かけるときに選択するという方法が取れるはずです。
指定しない状態でかけようとすると、添付スクショのように選択が求められることになるはずです。
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ベストアンサー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
>>2
着信通知の際に、画面が点灯しないということですね。
もしそうだとすると、他のアプリ（例えばLINEの通知、LINEでの着信など）でも画面が点灯しないでしょうか？
端末により異なりますが、通知の際画面を必ず点灯させるというスイッチがある場合があります。
これを設定することで、通知の際、画面が点灯するようになるはずです。
確認してみてください。
添付スクショは私の端末の事例です。
かかってきたとき電源ボタンを押したらどうなりますかね？
着信通知の際に、画面が点灯しないということですね。
もしそうだとすると、他のアプリ（例えばLINEの通知、LINEでの着信など）でも画面が点灯しないでしょうか？
端末により異なりますが、通知の際画面を必ず点灯させるというスイッチがある場合があります。
これを設定することで、通知の際、画面が点灯するようになるはずです。
確認してみてください。
添付スクショは私の端末の事例です。
かかってきたとき電源ボタンを押したらどうなりますかね？
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グレイスひろ
