楽天リンク　着信しますが表示されず電話に出れません

>>2

着信通知の際に、画面が点灯しないということですね。

もしそうだとすると、他のアプリ（例えばLINEの通知、LINEでの着信など）でも画面が点灯しないでしょうか？

端末により異なりますが、通知の際画面を必ず点灯させるというスイッチがある場合があります。

これを設定することで、通知の際、画面が点灯するようになるはずです。

確認してみてください。

添付スクショは私の端末の事例です。

かかってきたとき電源ボタンを押したらどうなりますかね？