解決済み
機種変更
...MmineoのままiPhoneXからiPhone11に移行したのですが前のスマホと同じiCloudのメアドでログインして月額の容量を増やそうとしたらiCloudに接続できませんと出てました。どうやったらなおりますか？
2 件の回答
iPhone 11 Pro SIMフリー（mineo(docomo)）
(確認ですが)やりたい事は「iCloud のストレージプランの購入または変更 」でよろしいでしょうか？
okであれば、iPhone 11からできます。
(iPhoneでの手順)
1.「設定」>「[ユーザ名]」>「iCloud」>「ストレージを管理」または「iCloud ストレージ」を選択します。
2.「さらに容量を購入」または「ストレージプランを変更」をタップします。
3.プランを選択します。
4.「購入する」をタップして、画面上の案内にそって手続きします。
(ほとんどの場合、iCloudのメアドは、Apple IDと同じだと思います。iPhoneをApple IDでサインインしておけば、iCloudのメアドを意識することなく利用できます)
okであれば、iPhone 11からできます。
(iPhoneでの手順)
1.「設定」>「[ユーザ名]」>「iCloud」>「ストレージを管理」または「iCloud ストレージ」を選択します。
2.「さらに容量を購入」または「ストレージプランを変更」をタップします。
3.プランを選択します。
4.「購入する」をタップして、画面上の案内にそって手続きします。
(ほとんどの場合、iCloudのメアドは、Apple IDと同じだと思います。iPhoneをApple IDでサインインしておけば、iCloudのメアドを意識することなく利用できます)
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あいだの5件を表示
ベストアンサー
iPhone 11 Pro SIMフリー（mineo(docomo)）
>>7 ...Mさん
私では解決が難しいと判断しましたので、アップルサポートに連絡しました。
Apple ID を入力した際、ダイアログが左右にプルプルしない場合は、"パスワードは正しい"。との事でした。
サポートからは、以下を試して欲しいと言われました。
1.時間を置いて再度行う(Appleサーバーの問題？)
2.ネットワークを切り替える(Wi-Fiをoffにして)
3.iPhone 11 を再起動してみる
以上、行ってみて、それでもだめなら、
4.「全ての設定をリセット」を行う。(設定、一般、リセットの一番上(慎重に)
---4でリセットされるもの
Wi-Fi設定
Bluetooth設定
キーボード設定
壁紙の設定
画面の輝度
サウンド設定
セキュリティ設定（タッチID／画面ロックなど）
アラーム設定
コントロールセンターの内容
通知設定
etc…
「全ての設定をリセット」の前に「ネットワーク設定をリセット」を試みても良いかも知れません。
私では解決が難しいと判断しましたので、アップルサポートに連絡しました。
Apple ID を入力した際、ダイアログが左右にプルプルしない場合は、"パスワードは正しい"。との事でした。
サポートからは、以下を試して欲しいと言われました。
1.時間を置いて再度行う(Appleサーバーの問題？)
2.ネットワークを切り替える(Wi-Fiをoffにして)
3.iPhone 11 を再起動してみる
以上、行ってみて、それでもだめなら、
4.「全ての設定をリセット」を行う。(設定、一般、リセットの一番上(慎重に)
---4でリセットされるもの
Wi-Fi設定
Bluetooth設定
キーボード設定
壁紙の設定
画面の輝度
サウンド設定
セキュリティ設定（タッチID／画面ロックなど）
アラーム設定
コントロールセンターの内容
通知設定
etc…
「全ての設定をリセット」の前に「ネットワーク設定をリセット」を試みても良いかも知れません。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone 6s au（mineo(au)）
新しいiPhoneにmineoプロファイルをインストールされていますか？
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