機種変更

>>7 ...Mさん

私では解決が難しいと判断しましたので、アップルサポートに連絡しました。

Apple ID を入力した際、ダイアログが左右にプルプルしない場合は、"パスワードは正しい"。との事でした。

サポートからは、以下を試して欲しいと言われました。

1.時間を置いて再度行う(Appleサーバーの問題？)

2.ネットワークを切り替える(Wi-Fiをoffにして)

3.iPhone 11 を再起動してみる

以上、行ってみて、それでもだめなら、

4.「全ての設定をリセット」を行う。(設定、一般、リセットの一番上(慎重に)

---4でリセットされるもの
Wi-Fi設定
Bluetooth設定
キーボード設定
壁紙の設定
画面の輝度
サウンド設定
セキュリティ設定（タッチID／画面ロックなど）
アラーム設定
コントロールセンターの内容
通知設定
etc…

「全ての設定をリセット」の前に「ネットワーク設定をリセット」を試みても良いかも知れません。