Windows 10 Pro 0x80070bc2エラーでKB4054517がインストールできない
本日は度々申し訳ございません(>_<)
先月中旬から私物PCのWindows Updateが失敗続きで困っています。
Windows 7 ProfessionalからWindows 10 Pro（32bit版）にアップグレードしているパソコンです。
KB4054517
を適用させようと画面指示通りに再起動をかけるもインストール中画面になることなくすんなり再起動し、PCをログインすると「更新プログラムはインストール出来ませんでした」というポップアップが出ます。
ポップアップをクリックすると0x80070bc2というエラーコードが載っていました。
セキュリティソフト（ESET Smart Security データベース：16692 20180106）が入っています。
ネット記事（MSのコミュニティ）を見てコマンドプロンプトでWindows Updateを停止したあとに更新プログラムの削除コマンドを打ち込みましたが、コマンドが拒否されました。Windows Updateの再開コマンドを打ってコマンドプロンプトを閉じてあります。
Microsoft Update カタログにIEからアクセスをして、KB4054517のx64～となっているデータをダウンロードし、スタンドアロン インストーラーでインストールを進めようとするも「この更新プログラムはお使いのコンピューターには適用できません」というエラーが出ます。
ちょっとヘトヘトです…どうしたら更新プログラムがインストールできるようになるでしょうか(>_<)
サポートアンバサダー
ひさえつ
Pixel 9 Pro（mineo(au)）
しかし、KB4054517がインストール出来ないというエラーとともに上の二つのプログラムについて「インストールを完了するには再起動が必要です」と出続けますね…。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4056892/windows-10-update-kb4056892
を見ると、この更新プログラムの既知の問題
として「0x8007643によりKB4054517のインストールに失敗」という似たエラー内容が掲載されているので、このまま様子見すればいいのでしょうか(T_T)
先ほどhagetenさんが書き込みしてくださった通りKB4054517のインストールデータは削除しました。しかし、状況は変わらないです…。
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ベストアンサー獲得数 39 件
Redmi Note 10 Pro
詳細な方法はネットで調べていただくことにして、あくまでも最悪の場合ということで。^^; そのときに、「個人用ファイルを保持する」にしておく必要がありますが、Windows.oldに前のProgramfilesやAppDataが残っているので、必要なものはそこから戻せるかと思います。前の７からアップデートして10にした場合なんかは、再セットアップのほうが安定するみたいです。EasUS Todo BackupのようなバックアップソフトでCドライブのイメージを残しておけば、そこからも必要なデータを取り出すことができます。
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Pixel 9 Pro（mineo(au)）
Windows Answer Desk（0120-54-2244
平日9:00-18:00 土日10:00-18:00） にて無償遠隔サポートを受けられました。
Windows Updateの修復をしても更新プログラムがダウンロードだけできてインストール不可だったので
(1)
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
よりFall Creators Updateを上書きインストール
(2)
設定→更新とセキュリティを押し、Windows Updateを開くと最新の更新プログラムがダウンロードされ、再起動により正しくインストールされました！
（2018年1月7日現在でKB4056892とKB4053577）
OSビルドも「16299.192」になりました(^o^)
いろいろ教えていただいた皆さま、本当にありがとうございました！
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BlackBerry KEY2（その他）
何はともあれ解決できてよかったですね(^^)。
うちの場合は Avira Free AntiVirus(Windows 10対応の 2018年版)に切り替えたのですが、KB4056892適用したら Avira Free AntiVirusが Inactive(無効)になって、いつの間にか Windows Defenderが有効になっていました。(苦笑)
良いのか悪いのか判りませんが、結局すんなり Patchも当たってしまったので、Avira Free AntiVirusだけ削除→再インストールで復活させました。
ウィルスチェックプログラムによってこの辺りは対応まちまちなのかもしれませんねえ.....。
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