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Windows 10 Pro 0x80070bc2エラーでKB4054517がインストールできない
本日は度々申し訳ございません(>_<)
先月中旬から私物PCのWindows Updateが失敗続きで困っています。
Windows 7 ProfessionalからWindows 10 Pro(32bit版)にアップグレードしているパソコンです。
KB4054517
を適用させようと画面指示通りに再起動をかけるもインストール中画面になることなくすんなり再起動し、PCをログインすると「更新プログラムはインストール出来ませんでした」というポップアップが出ます。
ポップアップをクリックすると0x80070bc2というエラーコードが載っていました。
セキュリティソフト(ESET Smart Security データベース:16692 20180106)が入っています。
ネット記事(MSのコミュニティ)を見てコマンドプロンプトでWindows Updateを停止したあとに更新プログラムの削除コマンドを打ち込みましたが、コマンドが拒否されました。Windows Updateの再開コマンドを打ってコマンドプロンプトを閉じてあります。
Microsoft Update カタログにIEからアクセスをして、KB4054517のx64~となっているデータをダウンロードし、スタンドアロン インストーラーでインストールを進めようとするも「この更新プログラムはお使いのコンピューターには適用できません」というエラーが出ます。
ちょっとヘトヘトです…どうしたら更新プログラムがインストールできるようになるでしょうか(>_<)
おじさんさん
Gマスタージョニー23kさんのコメント
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>>14 おじさんさん
詳細な方法はネットで調べていただくことにして、あくまでも最悪の場合ということで。^^; そのときに、「個人用ファイルを保持する」にしておく必要がありますが、Windows.oldに前のProgramfilesやAppDataが残っているので、必要なものはそこから戻せるかと思います。前の7からアップデートして10にした場合なんかは、再セットアップのほうが安定するみたいです。EasUS Todo BackupのようなバックアップソフトでCドライブのイメージを残しておけば、そこからも必要なデータを取り出すことができます。
詳細な方法はネットで調べていただくことにして、あくまでも最悪の場合ということで。^^; そのときに、「個人用ファイルを保持する」にしておく必要がありますが、Windows.oldに前のProgramfilesやAppDataが残っているので、必要なものはそこから戻せるかと思います。前の7からアップデートして10にした場合なんかは、再セットアップのほうが安定するみたいです。EasUS Todo BackupのようなバックアップソフトでCドライブのイメージを残しておけば、そこからも必要なデータを取り出すことができます。
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