OPPO Reno5 Aにmineoのauシムがうまく機能しない‥
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OPPO Reno5 Aに楽天モバイルとデュアルシムで使おうと数時間悪戦苦闘‥アクセスポイントの設定も完了、mineoのKDDIと楽天モバイルの電波は画面右側に立ってます。それなのにKDDIは一向に使えません‥mineoのご利用ガイドでは解決しません‥( ;∀;)どなたか対応の仕方ご存知でしょうか‥( ;∀;)
【2022/07/07 21:03 追記】
皆様の沢山のご親切、助言、に感謝の想いでいっぱいです!mineoの一番良いところはこういったユーザーさん同士の支え合いだと思ってます。しかしながら当方、現在発熱で寝込んでまして‥とてもその他の事ができる状態ではありません‥回復してから設定し直しますね( ;∀;)
Pixel 3a(Y!mobile) ベストアンサー獲得数 954 件
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/cph2199_a.html
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確かに情報少なすぎでした!アドバイス感謝します!
データ通信を楽天からmineoに切り替えるとネットに接続されてませんとでます。節約スイッチはオフです。
マイネオはデータ通信1ギガAプランパケット放題プラスです(@_@;)
最悪明日サポートに連絡するか、mineoサポート店を謳ってるパソコンショップへ行くかしかないかなあと思ってます。
夜分にありがとうございました!
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ベストアンサー獲得数 266 件
https://www.uqwimax.jp/mobile/products/sim/devices/files/sfree_Reno5 A_11.pdf
上記URLを開き、⑤アクセスポイント名一覧からUQを、mineoの表示をタップで解決しませんか?
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iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 684 件
mineoのAPNの設定の解説ではAPNタイプは入力不要となっていますが、SIMフリー版のmineo(auプラン)のAPNタイプのところを見ると、「default,supl,dun」と表示されています。
APN設定をするときに、同じようにAPNタイプのところに入力されてみてはいかがでしょうか。
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iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 684 件
右上の4Gとかの数字は、「モバイルネットワーク」の「インターネット」で選択したSIMのほうに表示が出るわけですので、楽天のSIMを選択してあるときは、当然楽天側にだけ出ます。(画像参照)
5Gオプションに関しては、5Gオプションに加入していたらデータ通信できないということはありませんので、そこは心配しなくてもいいです。
画像を拝見すると、右上のVoLTEのところには1と2の数字が2つ出ているから、SIMは正常に動作しているように見えるんですよね。
「モバイルネットワーク」のところの画像をお示しいただけると、もう少し何か分かるかもしれませんね。
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iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 684 件
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iPhone SE (第3世代)(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 186 件
最近まで妻が全く同じ状況で使ってました。
端末(Reno5A)も楽天モバイル版。
mineoもAプランのシングルタイプです。
なので、SIMと端末に故障がなくau電波の受信可能な場所なら、問題なく使えるはずです。
>mineoのKDDIと楽天モバイルの電波は画面右側に立ってます。
だとすると、mineoのSIMは認識していると思います。
なので、端末とSIMの故障の可能性は低いと判断して…。
(念のため、mineo-Aプランの電話番号にSMSを送ってみて受信すれば間違いないです。)
やっぱり一番可能性が高いのはAPN設定の間違いですかね。
楽天版だと自分で入力する事になりまうよね。
APN設定の入力画面をスクショしてここに上げてもらって、皆でスペルチェックするのが良いかなぁ、と思います。
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iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 684 件
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iPhone 14 ベストアンサー獲得数 170 件
トラブルのところ大変お困りかと思います。
まず、1つずつ解決していきましょう。
単体ではどうでしょうか?
楽天:設定後使えてる様子?
mineo:デュアルで使えないのか、mineoだけでも使えないのか確認
まずは、楽天のsimを外して(物理sim?esim?)mineoだけで設定してみてください。
設定の確認のため、その画面をスクショして貼っていただけると問題がわかるかもしれません。(電話番号など個人情報はお気を付けください)
これがうまくいってから、楽天とのデュアルにするといいと思います。
◆少し気になった点
・mineoのsimですが、MNP申し込みやプラン変更などのsim再発行した場合、回線切り替えが必要です。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
・simの種類
他の方のご指摘もありますが、Aプランだと2種類のsimがあります
黒いsimだと交換が必要です(交換後は上記の切り替えが必要)
・esimの設定の有無
画像のようにreno5Aはesimを使う場合スロット2使います。
このスロットにmineoの物理simが入ってるとうまく機能しない気がします。(スロット2は、マイクロSDが入るところです)
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iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 372 件
・【mineoユーザーサポート】ネットワーク設定
(Android™・Windows端末等)
https://support.mineo.jp/setup/guide/android_network.html
それとmineo Aプランの契約は新規でしょうか?
前のスマホをなくされたという話も書かれておられる様ですので、どのような流れで契約手続きが行われたかも気になります。
状況によっては回線切り替えが必要なケースも考えられますので、mineoマイページのMNP転入切替/回線切替手続きを開いて回線切替状況が切替手続き「不要」という表示になっているかどうかも確認してみてください。
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