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iPhone seからHUAWEI p30 liteへの機種変更

ハヌマーン
ルーキー
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iPhoneseからp30liteに機種変更をし、APN設定を行いWebページ等の閲覧、通信ができることは確認したのですが、
通話が一切できません。

simカードは端末側で認識はしており、
電話番号等の表示も確認済みです

どなたかアドバイスをお願い致します。


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さかゆう
Gマスター・サポートアンバサダー
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Xperia 1 VI（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 48 件

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VoLTE対応SIMへの交換が必要です😢
お使いのSIMは黒いSIMではありませんか？
マイページから新しいVoLTE対応SIMへの交換が可能なので、手続きをお願いします。
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チップについて
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタ・サポートアンバサダー
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

本来非対応ということになっている、端末とSIMの組み合わせですね。
電話、SMSを使うためにはaプランならばVoLTE SIMへのSIM変更が必要になります。
電話番号やmineoメールアドレスを変えたくない場合はmineoマイページからSIM変更を申し込んでください。

変わってもよいのであれば、新規契約の方が安くすみます。

ちなみにiPhoneSEをSIMロック解除すれば、aプランVoLTEも使えるようになります。

端末とSIMの組み合わせに関しては、こちらが少し参考になるかと思いますので紹介させていただきます。
https://king.mineo.jp/my/994fa82ec265c79c/reports/64559
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