電話が出来ない

2018.04.09 20:03
2018.04.10 09:59

↑↑↓↓さん

ルーキー

シングル（データ通信のみ）の契約から、デュアル（音声通話込み）の契約に乗り換えたんだけど、電話が出来ない。
・「すでにご利用可能な状態」とmineoから送られてきた書面にある
・「通話定額30」で契約
・新しく配布されてきたSIMカードを使用
・契約変更時に再配布された電話番号を使用し、「MNP転出」は行っていない
・インターネット等は使用できる

使えないどんな理由が考えられますか？
初心者ゆえに理由が思いつきません。

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4 件の回答

ベストアンサー

あいおらいとさん

レギュラー

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simはVOLTEですか？それとも通常の物でしょうか？
p10 liteはau回線のVOLTEには対応してきますが、auの3G通話（cdma2000）には対応していません。

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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1
2018.04.09 20:10

↑↑↓↓さん・質問者

ルーキー

>>1 あいおらいとさん
回答ありがとうございます。
ＳＩＭフリーとあったので、何でも良いのだと思ってました。

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5
2018.04.09 20:40

退会済みメンバーさん

ビギナー

>>5 ↑↑↓↓さん

SIMフリーというのは、携帯会社によるSIMロックが掛かっていないという意味です。どんなSIMでもいいという意味ではありません。

申し込まれたSIMはauのVoLTEに非対応（通話にau3Gを利用するタイプ）のSIMでしょう。旧型端末向けのSIMです。P10 liteはauVoLTEに対応していますがau3Gには対応していません。

KDDIは近い将来3Gを廃止したい意向ですので、今後auからはVoLTEに非対応のスマートフォンが発売されることはありませんし、今回ご契約のSIMカードもこれからは利用数が縮小されていくであろうものです。

SIMカードの変更には手数料がかかりますが、番号が変わって良いならエントリーパッケージを利用してまた新たに契約しなおしたほうがお得かもしれません。

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