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なるべく早く

[iPhone][Aプラン]SMSがdocomoの一部の人にだけ送れません。

2017.04.29 17:12
2017.04.30 16:11

レギュラー

家族とauからmineoデュアルタイプにMNPしました。
2台ともiPhone6のiOS 10.3.1です。
妻が知り合いとの連絡のため、SMSで送信したところ、
docomoユーザーの一部にだけ送信中のバーが80%付近で停止し、
そのまま未送信エラーになります。
私の会社の携帯（docomoガラケー）にはSMS送信できました。
文字数は70文字以内なので、文字数オーバーは無いです。

また、docomoユーザーのうち、メールアドレス内にマルチピリオド（点が連続するもの）が含まれた方にメールアプリから送信できません。
なにか改善策はあるでしょうか？

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4 件の回答

AMDユーザーさん

Gマスター

iPhone 7 au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 56 件

吹き出しは何色になってますか？
青色がimessageで、緑色がSMSと分かれていることはご存知ですか？青と緑どちらが送信出来てないですか？

私も詳しくは分からないのですが、緑色にはSMSとMMSがありまして、MMSはMVNOでは使用出来なくなっています。もしかしたら、MMSで発信しようとしてエラーになっているのかも？

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1
2017.04.29 17:51

amiyyさん

Gマスター

iPhone SE (第2世代)（povo）ベストアンサー獲得数 195 件

mu-rann さん　こんにちは

SMSとiMessageの取り違いが疑われますが、「送れない一部」の方は吹き出しが青or緑のどちらになっているでしょうか？

iMessageで送れない場合は設定→メッセージを確認して、登録中などになっていないか確認してください。
SMSで送れない場合はSMSセンター番号が不正確の可能性があります。
こちらが参考になるかと↓
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作各種設定/7256

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2
2017.04.29 17:53

あいだの2件を表示

amiyyさん

Gマスター

iPhone SE (第2世代)（povo）ベストアンサー獲得数 195 件

>>4 mu-rannさん
>>知り合いとの連絡のため、SMSで送信したところ、
...
>>SMSは全部に送れないわけではなく、一部の人にだけのようです。

お知り合いの方とは過去SMS経由でやり取りしていたが、MNPをさかいに送れないということでよろしいですか？
過去にもやり取りしてれば先方の拒否系の確率は少なくなりますよね。

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8
2017.04.29 18:33

真里亞さん

Gマスター

Xperia XZ SOV34 au（povo）ベストアンサー獲得数 387 件

>>4 mu-rannさん

>>7 No.7 にて AMDユーザーさんが言われていますが、SMS は相手の電話機に直接電話番号を利用して送ります。
要は通話と同じようなものです。

電話をした時に、「電波の届かない場所か電源が切れています」というアナウンスが流れる状態では SMS も遅れません。
電話かけてみると確認できるかと思いますが・・・。

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9
2017.04.29 18:51

Onjoさん

エース

ベストアンサー獲得数 5 件

メルアドにマルチピリオドが含まれる場合は、通常のインターネットメールのアドレスではないので、メールアプリによっては送信できないかもしれませんね。
ドコモユーザの方に、メルアドの変更か、別のメルアドを取得してもらうしかないと思います。

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3
2017.04.29 18:01

mu-rannさん・質問者

レギュラー

>>3 Onjoさん

docomoがマルチピリオドを許していた責任は大きいと思います。
未だにキャリアメールを使っている人は、アドレス変更なんてする気はないでしょうから。
ドコモ公式内のこのページ　4.(5)3でマルチピリオドに少し触れていますが、対処法としてダブルクオーテーションで囲むかメアド変更をしてもらうというのは…。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/notice/

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5
2017.04.29 18:15

ガメラさん

エース

iPhone 7 SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 4 件

１．相手の方の携帯は電源が入っていますか？
　直接お電話する等してお確かめください。
２．相手の方のSMS設定は何らかの拒否設定(一括拒否、非通知拒否、国内他事業者拒否、個別番号拒否、個別番号受信等)になっていませんか？
　docomoのSMS拒否設定の詳細は下記URLをご覧ください。
　https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/sms/index.html

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6
2017.04.29 18:28