自己解決済み
メールアカウント設定が出来ません
- 各種設定
- ZenFone Max（ZC550KL）SIMフリー
- mineo(docomo)
verde新規申し込みで、ご利用ガイド通りに設定中です。19ページの手順⑤でメールアドレスを変更し、23ページのメールアカウント設定に進みました。
23ページに進む前にメールパスワードも自分で覚えやすいものに変更したのですが、これがいけなかったのでしょうか？
23ページの手順④から⑤へ進めません。
「！完了できませんでした。ユーザー名かパスワードが間違っています。」フィードバックを送信、設定を編集
と表示され、「設定を編集」を選択して入れ直してみても堂々巡りです。
「フィードバックを送信」の方は、この言葉が意味する事が分らないので試していません。
スマホ初心者です。よろしくお願いします。
5 件の回答
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
verde さん、お早うございます。
✅ メールアドレスなどに間違いはないのか、「メール設定ログイン」で確認しましょう！
確認方法はこちらhttps://mailsupport.mineo.jp/sph/login
⚠️@mineo.jp、パスワードが間違って入るときは mineoサポートに電話して相談ください。
📌 mineoサポート
受付時間9:00～21:00（年中無休）
0120-977-384
📌メールアドレス変更直後の時は、まだ新しいメールボックスにログインできない事もあるようです。
✅ メールアドレスなどに間違いはないのか、「メール設定ログイン」で確認しましょう！
確認方法はこちらhttps://mailsupport.mineo.jp/sph/login
⚠️@mineo.jp、パスワードが間違って入るときは mineoサポートに電話して相談ください。
📌 mineoサポート
受付時間9:00～21:00（年中無休）
0120-977-384
📌メールアドレス変更直後の時は、まだ新しいメールボックスにログインできない事もあるようです。
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Pixel 9（UQ mobile）
現在のStatusがわからないでコメントします。
勝ちゃん さんコメントのように再度の確認されてはいかがかと思います。
mineoマイページにLoginされて、ご契約内容紹介 --> メール に遷移
メールアドレスと初期パスワード
が表示されています。 アドレス確認されてみてはいかがでせうか。
今回は異なるかるかもしれませんが。
わたしも、経験ありますが、「ｋ」と「k」 とかで2バイト文字との
見分けが端末ではし難くて、最後まで気が付かずでした。
結局、サポートにお世話になり、パスワードを初期化してもらって
結果、文字が２バイトになっていたこと気が付きました。
すでに開通はされていると思いますので、「メールBOX追加」はなさってくださいね。
追加しないと、BOX容量が200MB（？）、メール保存日数が30日になっています。
容量追加することで、５GB、保存期間 無期限 になります。
mineoからのお知らせメールは mineoアドレスに届きます。
mineoからのお知らせメールを eoIDで登録した連絡先アドレスに
うけることもできます。
勝ちゃん さんコメントのように再度の確認されてはいかがかと思います。
mineoマイページにLoginされて、ご契約内容紹介 --> メール に遷移
メールアドレスと初期パスワード
が表示されています。 アドレス確認されてみてはいかがでせうか。
今回は異なるかるかもしれませんが。
わたしも、経験ありますが、「ｋ」と「k」 とかで2バイト文字との
見分けが端末ではし難くて、最後まで気が付かずでした。
結局、サポートにお世話になり、パスワードを初期化してもらって
結果、文字が２バイトになっていたこと気が付きました。
すでに開通はされていると思いますので、「メールBOX追加」はなさってくださいね。
追加しないと、BOX容量が200MB（？）、メール保存日数が30日になっています。
容量追加することで、５GB、保存期間 無期限 になります。
mineoからのお知らせメールは mineoアドレスに届きます。
mineoからのお知らせメールを eoIDで登録した連絡先アドレスに
うけることもできます。
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