Q&A
自己解決済み

メールアカウント設定が出来ません

verde
verdeさん
レギュラー

新規申し込みで、ご利用ガイド通りに設定中です。19ページの手順⑤でメールアドレスを変更し、23ページのメールアカウント設定に進みました。
23ページに進む前にメールパスワードも自分で覚えやすいものに変更したのですが、これがいけなかったのでしょうか?
23ページの手順④から⑤へ進めません。
「!完了できませんでした。ユーザー名かパスワードが間違っています。」フィードバックを送信、設定を編集
と表示され、「設定を編集」を選択して入れ直してみても堂々巡りです。
「フィードバックを送信」の方は、この言葉が意味する事が分らないので試していません。
スマホ初心者です。よろしくお願いします。


5 件の回答
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

Verde さん どーもです。
19ページのアドレス設定を、もう一度やって違うアドレスにして、確実にメモしておき、23ページをやってみてはどうですか?

単純な間違いだと思います。入力はすべて半角です。
  • 1
verde
verdeさん・質問者
レギュラー

>>1
さっそくにご回答くださり有難うございます。
19ページの③までもう一度行ってみて、入っている内容を確認いたしました。
アドレス(英数混在です)は入れたとおりの綴りで半角でちゃんと入っているように見えます。
綴った文字は、半角でもその時の入れ方で違うキャラクタコードになる場合が有るということなのでしょうか?
パスワードに関しては初期メールパスワードしか表示されておらず、
ここでは変更分は確認できませんでした。
  • 2

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 648 件

スクリーンショット_2016-11-10_21.02.36.png.png

verde さん、お早うございます。

✅ メールアドレスなどに間違いはないのか、「メール設定ログイン」で確認しましょう!
  確認方法はこちらhttps://mailsupport.mineo.jp/sph/login
  ⚠️@mineo.jp、パスワードが間違って入るときは mineoサポートに電話して相談ください。
  📌 mineoサポート
  受付時間9:00~21:00(年中無休)
  0120-977-384

📌メールアドレス変更直後の時は、まだ新しいメールボックスにログインできない事もあるようです。
  • 3
verde
verdeさん・質問者
レギュラー

>>3 勝ちゃんさん
お返事有難うございます。
そうですね、深夜でしたから・・・^^;
相手は機械システムとはいえ内部での更新作業には待ち時間も有りますよね。
しばらく休憩してから再トライしてみます。
もうひとつ教えていただければ・・・
「フィードバックを送信」←これ、mineoさんに「設定できません~!」と伝えるコメントボックスでも開くのでしょうか?
  • 4

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 648 件

>>4 verdeさん

◆フィードバックを送信」←これ、mineoさんに「設定できません~!」と伝えるコメントボックスでも開くのでしょうか?

申し訳ないです、知識がありません💦
  • 5

iPhone XR(mineo(全般))

多分、どこかに勘違いや間違いがあると思います。
メールの初期設定のときのパスワードは、契約時に送られてきた書類に記載されているものだと思います。
自分に全く関連ない文字情報です。
  • 6

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

現在のStatusがわからないでコメントします。
勝ちゃん さんコメントのように再度の確認されてはいかがかと思います。
mineoマイページにLoginされて、ご契約内容紹介 --> メール に遷移
 メールアドレスと初期パスワード
が表示されています。 アドレス確認されてみてはいかがでせうか。
今回は異なるかるかもしれませんが。
わたしも、経験ありますが、「k」と「k」 とかで2バイト文字との
見分けが端末ではし難くて、最後まで気が付かずでした。
結局、サポートにお世話になり、パスワードを初期化してもらって
結果、文字が2バイトになっていたこと気が付きました。
すでに開通はされていると思いますので、「メールBOX追加」はなさってくださいね。
追加しないと、BOX容量が200MB(?)、メール保存日数が30日になっています。
容量追加することで、5GB、保存期間 無期限 になります。
mineoからのお知らせメールは mineoアドレスに届きます。
mineoからのお知らせメールを eoIDで登録した連絡先アドレスに
うけることもできます。
  • 7
あいだの5件を表示
verde
verdeさん・質問者
レギュラー

>>12 かねやんさん
有難うございます。
最後に一つお教えください。
ベストアンサーを選ばなくてはこのスレッドを終了できないのでしょうか?
あちこち探してみるのですが、終了の方法を見つけられません^^;
  • 13

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>13 verdeさん
「ベストアンサー」選ばなくても大丈夫です。
選択するかしないはスレ主さんの自由です。
「ベストアンサー」って取り消しできなかったように思います。
マイネ王のQ&Aって、「終了」というか「完了」というのはないんです!
正直、色んなスレへのコメントも拝見してきてますが、
「ベストアンサー」以上のアンサーもあります。
結局は、スレ主さんがベストなものを選択された、それで良いように思います。
  • 14

ベストアンサー獲得数 1 件

hotmail宛にmineoから送信する場合は相手側のドメイン指定受信をしてないと弾かれることがあります。気をつけてください
  • 15
verde
verdeさん・質問者
レギュラー

>>15 gorokunさん
あはは・・・mineoにしてメールは面倒になりました^^;
あっちでもこっちでもお相手にお願いしないと跳ね返ってきます。
昨今はフリーアドレスやPCアドレスは受け付けてもらえない傾向ですね。
キャリアメールのユーザーさんなどは受信制限の解除や指定受診などの操作自体が「何の事?」な場合が多いです^^;
  • 16