解決済み
iPadOS18.3.1アップデート後のSIM切り替えについて
こんにちは。
いつもお世話になっております。
本日、iPad Pro 11 第3世代をiPadOS 18.3.1にアップデートしたのですが、SIMの切り替えについて不具合が出ており同じ症状の方がいらっしゃらないかと思い投稿させていただきます。
物理SIM・・・楽天モバイル
eSIM・・・povo2.0
上記SIM2枚を使用しているのですが、モバイルデータ通信の選択項目がなくなってしまい、切り替えができない状況です。
１．「モバイル通信プラン」を何も選択していない状態だと物理SIMの楽天モバイルで通信可能。
２．「モバイル通信プラン」を「povo」を選択するとpovo2.0での通信に切り替わる。
３．物理SIMに通信を戻したくても楽天モバイルを選択する方法がない
４．物理SIMを入れ直しすると楽天モバイルでの通信に切り替わる。
以降、2～4の繰り返し...
mineoのSIMではない質問で恐縮ですが、もし解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたらご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
6 件の回答
サポートアンバサダー
効果がないかもしれませんが！
わたしの iPad で、『インターネット共有』が未表示だったので、モバイル通信プラン欄の有効の右側『⚪︎中i』を、タップしたら表示しました
システムで何か引っかかっているのかも？
選択タップがタイミングで表示したのかも
再起動はされたとのことですが？
電源オフしてからオンまでに30秒以上間を開けられましたか？
画面がオフでもシステムは可動していますので30秒以上待ってください
それと、『強制的に再起動』も試してみてください
1. 音量を上げるボタンを押してから素早く放す
2. 音量を下げるボタンを押してから素早く放す
3. サイドボタンを押さえたまま、スライドで電源オフが出ても押し続ける
4. Appleロゴが表示されたら、サイドボタンを放す
5. 画面が立ち上がったら、パスコードを入力
わたしの iPad で、『インターネット共有』が未表示だったので、モバイル通信プラン欄の有効の右側『⚪︎中i』を、タップしたら表示しました
システムで何か引っかかっているのかも？
選択タップがタイミングで表示したのかも
再起動はされたとのことですが？
電源オフしてからオンまでに30秒以上間を開けられましたか？
画面がオフでもシステムは可動していますので30秒以上待ってください
それと、『強制的に再起動』も試してみてください
1. 音量を上げるボタンを押してから素早く放す
2. 音量を下げるボタンを押してから素早く放す
3. サイドボタンを押さえたまま、スライドで電源オフが出ても押し続ける
4. Appleロゴが表示されたら、サイドボタンを放す
5. 画面が立ち上がったら、パスコードを入力
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sho_12
同じ症状が出ている、方々にお願いがあります
iPad でモバイルデータ通信欄に、物理的SIM カードが表示されないSIMカードを、iPhone Xs 以降iOS18.3.1 にアップデートされたデバイスでテストしていただき、モバイルデータ通信欄に表示されるかを確認頂きたいです
わたしが考えた仮説ですけど､､､､､
もしかしたら、データ専用の物理的SIM カードがOS18.3.1 のアップデートで、020から始まる14桁の通信番号を認識していないのではと思いました！
なので、 iPad ・iPhone 両方がモバイルデータ通信欄に、表示でないのであれば可能性大ですので、 Apple 社へ情報提供で改善できるのではと推察します‼︎
iPad でモバイルデータ通信欄に、物理的SIM カードが表示されないSIMカードを、iPhone Xs 以降iOS18.3.1 にアップデートされたデバイスでテストしていただき、モバイルデータ通信欄に表示されるかを確認頂きたいです
わたしが考えた仮説ですけど､､､､､
もしかしたら、データ専用の物理的SIM カードがOS18.3.1 のアップデートで、020から始まる14桁の通信番号を認識していないのではと思いました！
なので、 iPad ・iPhone 両方がモバイルデータ通信欄に、表示でないのであれば可能性大ですので、 Apple 社へ情報提供で改善できるのではと推察します‼︎
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