解決済み
ZOOM使用中途中で固まる
- タブレット
- iPad mini 4 SIMフリー
- Wi-Fi
- mineo(softbank)
- iOS
ソフトバンク光マンションタイプのWi-Fiルーター（J18V150)
でほかの機種使う時は大丈夫なのですが、なぜかipadだけがWIFIが弱いのでモバイル通信に変更しますかと出ます。頻度多いです。そういう事例をネットで見たり聞いたりしたことはありますか。
以下は試した点です。
WIFIルーターを1メートルくらいの高さにした。
金属や水の近くにはおかない
ipadのネットワーク削除をして再度接続した。
再起動した。
5GHZに接続している。
WIFIルーター電源を落として休ませている（夜間フリー時間）
あと試してみるのは初期化しかありませんか？
純正ではないケースなのでZOOMの時だけ外したほうがいいので
しょうか？
【2021/04/27 13:56 追記】
Wi-Fiルーター（J18V150)最近交換してもらいました
5 件の回答
一度強制再起動してみてください、システムキャッシュ削除
ホームボタンがあるiPadで強制的に再起動するには、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを長押しして、appleマークが出たら両ボタンを離す、ホーム画面に戻ったらパスコードを使って解除する
なお、長押ししなかった場合はスクリーンショットを撮影してしまうので注意しよう
それでも解決しない場合には
Appleサポートに相談しましょう
相談する前に、設定〜一般〜情報を開き、
シリアル番号とIMEIをメモしましょう
Appleサポート電話番号は、0120-277-535
ホームボタンがあるiPadで強制的に再起動するには、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを長押しして、appleマークが出たら両ボタンを離す、ホーム画面に戻ったらパスコードを使って解除する
なお、長押ししなかった場合はスクリーンショットを撮影してしまうので注意しよう
それでも解決しない場合には
Appleサポートに相談しましょう
相談する前に、設定〜一般〜情報を開き、
シリアル番号とIMEIをメモしましょう
Appleサポート電話番号は、0120-277-535
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ベストアンサー
>>10 oshigeさん
ソフトバンク光で、速度が遅い原因でこんなページを見つけました
https://wifinomori.com/softbankhikari-slow/
また、Appleサポートから
Wi-Fi ルーターと Wi-Fi アクセスポイントの推奨設定
https://support.apple.com/ja-jp/HT202068
ソフトバンク光で、速度が遅い原因でこんなページを見つけました
https://wifinomori.com/softbankhikari-slow/
また、Appleサポートから
Wi-Fi ルーターと Wi-Fi アクセスポイントの推奨設定
https://support.apple.com/ja-jp/HT202068
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone SE SIMフリー（mineo(docomo)）
ご参考に
https://zoom-support.nissho-ele.co.jp/hc/ja/articles/360004667592
実際にお使いのiPadでどのくらいの下り/上り スピードが出ているかスピテで確認されてはいかがでしょうか。
参考までに、わたしのところのwifiでiPadは75Mbps/47Mbpsで通信しています。
https://zoom-support.nissho-ele.co.jp/hc/ja/articles/360004667592
実際にお使いのiPadでどのくらいの下り/上り スピードが出ているかスピテで確認されてはいかがでしょうか。
参考までに、わたしのところのwifiでiPadは75Mbps/47Mbpsで通信しています。
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iPad 8 Wi-Fiモデル
マンションなら無関係だと思いますが、
うちは一戸建てでWi-Fiルーターの置き場所をカラーボックスから金属のラックに変えたら二階の電波が良くなりました。
うちはWi-Fiルーターが一階にあり、私は普段は二階にいるのですが、
前は自室では電波が弱く5Gは途切れ途切れになるので、仕方なく2.4Gの方に接続してました。
ところがWi-Fiルーターを金属のラックの一番上に置くことにしたら
反射されるのか二階に電波がよく届くようになって、自室で5Gが安定して繋がるようになりました。
因みにWi-Fiルーターは色々一体化してるものなので、不具合起きるまで電源入れっぱなしです。
うちは一戸建てでWi-Fiルーターの置き場所をカラーボックスから金属のラックに変えたら二階の電波が良くなりました。
うちはWi-Fiルーターが一階にあり、私は普段は二階にいるのですが、
前は自室では電波が弱く5Gは途切れ途切れになるので、仕方なく2.4Gの方に接続してました。
ところがWi-Fiルーターを金属のラックの一番上に置くことにしたら
反射されるのか二階に電波がよく届くようになって、自室で5Gが安定して繋がるようになりました。
因みにWi-Fiルーターは色々一体化してるものなので、不具合起きるまで電源入れっぱなしです。
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iPad 8 Wi-Fiモデル
>>11 oshigeさん
そうなんです。意外でした。
変えたくて変えたのではなく、カラーボックスが壊れたので、仕方なく余ってた金属のラックに変えることになったので「金属なんか使ったら今より悪くなるに違いない」と思ってたのですが、
金属のラックの一番上にWi-Fiルーターを置いた日から、今まで弱かった二階の電波が強くなった上に、一階の電波状況は変わらなかったのです。
それまで色々と場所を変えても上手く行かなかったのに「こんなことしたら余計に悪くなるんだろうなぁ」と思いつつやったことで逆に電波よくなってしまうということが起きたので、
「意外なことが原因でWi-Fiが弱くなってしまってたり、強くしたりできるのかも」
と思って回答してみました。
そうなんです。意外でした。
変えたくて変えたのではなく、カラーボックスが壊れたので、仕方なく余ってた金属のラックに変えることになったので「金属なんか使ったら今より悪くなるに違いない」と思ってたのですが、
金属のラックの一番上にWi-Fiルーターを置いた日から、今まで弱かった二階の電波が強くなった上に、一階の電波状況は変わらなかったのです。
それまで色々と場所を変えても上手く行かなかったのに「こんなことしたら余計に悪くなるんだろうなぁ」と思いつつやったことで逆に電波よくなってしまうということが起きたので、
「意外なことが原因でWi-Fiが弱くなってしまってたり、強くしたりできるのかも」
と思って回答してみました。
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