Q&A
解決済み

Netflixの雑音について

NECのタブレットでNetflixを見てるのですが、雑音があります。
人が会話する音声と同時に雑音がはいります。

NetflixのQAを見ると、オーディオを最新にしてください

と書いてあるのですが、
どこでオーディオを最新にするのかわかりません。

もしわかるかたいらっしゃれば、よろしくお願いいたします‼️


5 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

この機種はあまり高い処理性能は無いようですけど、Netflixなどの動画視聴にもあまり高い処理性能は必要ではないので、正常に再生できて良いくらいかなとは思います。

もし面倒で無ければ一度タブレット本体を工場出荷状態にリセットして、初期設定からやり直してみるのも良いかもしれません。多くの不具合はそれで直るのですが、なおらなかった場合には手間がかかっただけにもなるので、一応最終手段ですね。

それからスマホやタブレットの内部ストレージ(元々付いているデータの保存領域)は、普通、たくさん使用しているか使用していないかが本体の動作に影響しません。ただし、完全にストレージの使用率が100%の場合は影響することがあります。

この機種は内部ストレージが小さめなようですから、満タンになっていないかどうかは気にしたほうが良いかもしれません。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 17

iPhone XR(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 3 件

Google Play Storeを開き、
メニューアイコン、次いで[マイアプリ]をタップして
更新可能なアプリには「更新」というラベルが付いています。
[Netflix]を選択して、[更新]をタップします。

⤴︎をしてみては?
  • 1
あいだの7件を表示

iPhone XR(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 3 件

>>15 ともぴぴぴさん

とりあえずドルビーアトモスをオフにして使ってみては?
  • 16
ともぴぴぴ
ともぴぴぴさん・質問者
エース

>>16 いちまいねお2さん

そうですね、ありがとうございました。
  • 19
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

NECのどのタブレットでしょうか?Windows搭載タブレットであれば以下のような指示がありますね。

IDT High Definition Audio Codecを更新する
Windows 10と互換性のあるオーディオドライバーについては、パソコンメーカーのウェブサイトをご確認ください。 ダウンロードするドライバーやインストールの方法が分からない場合は、ご利用のパソコンのメーカーまでお問い合せください。
  • 2
あいだの2件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

この機種はあまり高い処理性能は無いようですけど、Netflixなどの動画視聴にもあまり高い処理性能は必要ではないので、正常に再生できて良いくらいかなとは思います。

もし面倒で無ければ一度タブレット本体を工場出荷状態にリセットして、初期設定からやり直してみるのも良いかもしれません。多くの不具合はそれで直るのですが、なおらなかった場合には手間がかかっただけにもなるので、一応最終手段ですね。

それからスマホやタブレットの内部ストレージ(元々付いているデータの保存領域)は、普通、たくさん使用しているか使用していないかが本体の動作に影響しません。ただし、完全にストレージの使用率が100%の場合は影響することがあります。

この機種は内部ストレージが小さめなようですから、満タンになっていないかどうかは気にしたほうが良いかもしれません。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 17
ともぴぴぴ
ともぴぴぴさん・質問者
エース

>>9 テンゴさん
キャッシュ削除してもダメでした(>_<)

ドルビーアトモスをオフにしたら、雑音消えました。

やはりドルビーアトモスが原因でしょうか、、、。
  • 18
あとの4件を表示
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 164 件

詳しい型番わかりますか?
necタブレットでノイズが酷い口コミをちらほら見ます。

ちなみにイヤホンで聴くとどうなりますか?
  • 5
あいだの1件を表示
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 164 件

>>8 ともぴぴぴさん

この機種ノイズの報告は無いみたいです。

NetflixのFAQをみると、端末のサラウンド設定でノイズが出る可能性があるようです。
ドルビーアトモスのオフで直るならそれが原因かもしれません
  • 13
ともぴぴぴ
ともぴぴぴさん・質問者
エース

>>13 かごめそーすさん

いろいろとありがとうございました。
ドルビーアトモスをオフにして視聴してみます。
  • 23

iPhone XR(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 3 件

クチコミにも同じようなことが書かれています。



・音質がとても悪い
 根本的に音質が悪いうえに、ノイズがものすごい
動画などを見ていると、ノイズがせいで 何と言っているか聞き取り不能 。 イヤホンなどは論外。ノイズがひど過ぎる 。
イヤホンのせえかと思い高いものを買ったが 全くの改善なし

どうしても聞きたいなら、音量お大きくすると まぁなんとかマシになる     
  • 12
ともぴぴぴ
ともぴぴぴさん・質問者
エース

>>12 いちまいねお2さん

口コミみずに、購入してしまいました。
教えていただきありがとうございました。
  • 24