auのタブレット修理は何処でしてもらえますか?
一年ほど前にオークションでauのQuaTabを購入しました
出品者さんはau回線で使われていたようですが、私は家用でしたのでWi-Fiのみで回線契約はせずに使っていました
特に問題なく使えていたのですが、数か月前から充電が出来たり出来なかったりの状態が続いています
【症状】
・microUSBの差し込み辺りが怪しく、充電中の表示が出たり出なかったりで、充電中と表示されてても充電されない(充電してくれることもあるので何とか騙し騙し使っています)
・イヤホン端子も機能してません(ほとんど使用しないので実際には影響なし)
恐らく防水であることを過信して風呂場での使用が問題かと思っているのですが、修理をしたくて確認したところ、
auサポートと最寄りのショップに電話すると「回線契約が無い方の修理の受付は出来ません」
某パソコンショップに来訪した際に問い合わせると「キャリア端末は修理出来ません」
との回答でした
もちろん有償で考えてはいますが、1万円以上かかるのであれば買い替えも検討しようと思っています
そもそも見積するのにお金がかかるならアホらしいですし…
みなさんはどう思われますか?
iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 684 件
https://www.tablet-max.jp
https://www.tablet-max.jp/qua-tab-01/
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iPhone SE (第2世代)(povo) ベストアンサー獲得数 195 件
独立行政法人国民生活センター 格安SIMカードを入れて使用していたスマホの修理対応
http://www.kokusen.go.jp/jirei/data/201509_1.html
本件は、相談者のスマホの修理依頼について、携帯電話会社とスマホのメーカーの双方が対応できないと回答したため、トラブルが解決しなかったものである。
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Redmi Note 10 Pro ベストアンサー獲得数 70 件
>microUSBの差し込み辺りが怪しく、充電中の表示が出たり出なかったりで、充電中と表示されてても充電されない(充電してくれることもあるので何とか騙し騙し使っています)
とのことですが、まずは普段充電に使われているACアダプタのUSBケーブルの端子ではなくて、別のUSBケーブルの端子に付け替えて充電を試してみたことはありますか。毎回、同じUSBケーブルの端子を使っていると摩擦で金属部分がすり減ってきてぐらつき、接触不良になることがあります。私の場合もそういうことがあって、別のUSBケーブル端子にしたらちゃんと充電できるようになりました。それとか充電口にゴミが入っている場合もあるので、カメラ掃除で使うブロアーブラシで吹いてみるとか。それでもだめな場合、やはり修理でしょうか。(自分で部品を交換できる人なら別ですが)
ただ、auで修理を頼んでも1万は超えるのではないでしょうか。ちなみにiPhoneとかだとものにもよりますが、7000円~1万円程度とブログに書いているのを見かけました。
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AQUOS R7 ベストアンサー獲得数 119 件
auに関しては別にそんなことはないと思いますが。店舗にはよるかと思いますが。
auと契約してなくても白ロムのHTL23を特に何も言われず、修理に出してもらえました。
>サンジさん
他の方が既に回答されていますが、auで販売された端末の修理はauショップでの対応になります。
なのでその修理依頼をしたauショップとauのサポートの担当者が間違いになります。
auのサポートの方も下請けとかかもしれませんが、間違った案内をするのですね。
これも他の方が回答されていますが、他のauショップに行ったりされると良いかと思います。auショップはどこも代理店でauが直で運営している訳ではないので、どこが運営してるかによって対応が変わってくることもあるかと思います。
正直、修理ができないと言ったauショップで修理できるようになったとしても、あまり良い対応をしてもらえないかもしれませんしね。
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機種は違いますが、昨年、解約後の端末で修理依頼の取次ぎを経験済みです。
他のauショップに変えてもう一度、修理依頼をしてみてはどうでしょうか?
それでも断られたら、au直営ショップ(新宿、名古屋、大阪、仙台などにあります。総合ダイヤルにかけて「直営ショップはどこか?」と聞けば教えてくれます)で修理依頼。au直営ショップなら基本的対応してくれると思います。
Qua Tab02なら、ゲオモバイルで中古が1万円前後で売っていますから、見積り依頼して1万円以上してしまうなら中古を買い直すのも方法かと存じます。
私は、ゲオモバイルで年末セールで9600円でQua Tab02の良品買いました。
ご参考までに。
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iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 650 件
代理店は商品販売で生活していますので
リスクのある持ち込み端末は関わりたくないと考える所もあります。
キャリアからは通信契約の有無に関わらず
修理受付をするように指導しているようです。
キャリア販売商品のうちアップル製品以外は
発売元経由で修理を申し込む必要が有ります。
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