Q&A
いつでもOK

auのタブレット修理は何処でしてもらえますか?

一年ほど前にオークションでauのQuaTabを購入しました

出品者さんはau回線で使われていたようですが、私は家用でしたのでWi-Fiのみで回線契約はせずに使っていました

特に問題なく使えていたのですが、数か月前から充電が出来たり出来なかったりの状態が続いています

【症状】
・microUSBの差し込み辺りが怪しく、充電中の表示が出たり出なかったりで、充電中と表示されてても充電されない(充電してくれることもあるので何とか騙し騙し使っています)
・イヤホン端子も機能してません(ほとんど使用しないので実際には影響なし)

恐らく防水であることを過信して風呂場での使用が問題かと思っているのですが、修理をしたくて確認したところ、

auサポートと最寄りのショップに電話すると「回線契約が無い方の修理の受付は出来ません」

某パソコンショップに来訪した際に問い合わせると「キャリア端末は修理出来ません」

との回答でした

もちろん有償で考えてはいますが、1万円以上かかるのであれば買い替えも検討しようと思っています

そもそも見積するのにお金がかかるならアホらしいですし…

みなさんはどう思われますか?

サンジ
サンジさん
ベテラン

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

訪問したauショップが誤った対応していると思います。
機種は違いますが、昨年、解約後の端末で修理依頼の取次ぎを経験済みです。

他のauショップに変えてもう一度、修理依頼をしてみてはどうでしょうか?
それでも断られたら、au直営ショップ(新宿、名古屋、大阪、仙台などにあります。総合ダイヤルにかけて「直営ショップはどこか?」と聞けば教えてくれます)で修理依頼。au直営ショップなら基本的対応してくれると思います。

Qua Tab02なら、ゲオモバイルで中古が1万円前後で売っていますから、見積り依頼して1万円以上してしまうなら中古を買い直すのも方法かと存じます。
私は、ゲオモバイルで年末セールで9600円でQua Tab02の良品買いました。
ご参考までに。
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