Q&A
解決済み

回線切り替えが完了しないので、困っています。

現在、auからmineoに切り替え作業中ですが、回線切り替え受付メールが到着してから2時間以上たつのに、回線が開通せず、次のステップ「111」へのテストコールができず、また、simをもとのauに戻しても回線は戻りません。
解決方法を教示願います。

kenboo
kenbooさん
レギュラー

kenbooさんのコメント
kenboo
kenbooさん・質問者
レギュラー

>>4 孝さん
simは間違いないと思っていたのですが、私の思い違いで、普通のnanosimでした。
そもそもnanosimに種類があるとは知らず、私の無知でこのような失敗をしてしまいました。
mineoに確認して、voLTEsimを改めて再発行してもらうよう手配しました。
どうもありがとうございました。
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