Q&A
解決済み

回線切り替えが完了しないので、困っています。

現在、auからmineoに切り替え作業中ですが、回線切り替え受付メールが到着してから2時間以上たつのに、回線が開通せず、次のステップ「111」へのテストコールができず、また、simをもとのauに戻しても回線は戻りません。
解決方法を教示願います。

kenboo
kenbooさん
レギュラー

kenbooさんのコメント
kenboo
kenbooさん・質問者
レギュラー

>>10 okitaomoteさん
回答ありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ありません。
ご教示いただいた作業を試してみたのですが、6のダウンロードのところにたどりつきませんでした。
とりあえず、明日の朝まで待って、確認することにします。
どうもありがとうございました。
  • 16