SIMロック解除出来ません(＞＜)

2017.02.19 19:15
2017.10.29 22:33

ルーキー

auでGALAXY S7 edgeを購入して使っていました。
友人の勧めでマイネオに移ることに決めて、auの解約月が1月でS7の購入から180日経つのが2月11日だったので、とりあえず前に使ってたhtc J butterflyがSIMロック解除必要ない機種だったので1月にＭＮＰでau解約＆マイネオauプラン音声通話付きのSiMを契約。
届いたSiMをSiMサイズ変換アダプタ使ってbutterflyで使ってテザリングでS7を使ってました。この時の設定はスムーズでした。
で、2月11日過ぎたのでS7のSIMロック解除をauショップでして貰ってから家でWi-FiつないでSiMカードのステータスの更新をしますと、プロバイダなんちゃらファイルのダウンロード→再起動とはなるんですけど再起動した後もSiMのステータス未許可のままで何度更新してもダメな状態です...
butterflyの方にSiMカード差し替えればテザリングできるんですけど、いつまでも２台持ちもめんどくさいです...
なにか原因わかる方いらっしゃいますでしょうか？

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4 件の回答

ベストアンサー

真里亞さん

Gマスター

Xperia XZ SOV34 au（povo）ベストアンサー獲得数 376 件

SIMカードの種類（ LTE と VoLTE ）の違いだと思います。

動作確認端末一覧　auプラン(Aプラン)
http://mineo.jp/device/devicelist/au/

を見ると、

GALAXY S7 edge → au VoLTE (nano) SIMロック解除が必要です

HTC J butterfly 【HTV31】 au VoLTE (nano) SIMロック解除が必要です
HTC J butterfly 【HTL23】 nano
HTC J butterfly 【HTL21】 micro

となっています。

届いた SIMカードの台紙が黒だったなら LTE（非 VoLTE）、オレンジだと VoLTE（台紙から切り取るサイズで SIMカードのサイズが変えられる）となります。

「届いたSiMをSiMサイズ変換アダプタ使って」という事なので、nano サイズの SIM が届き、
サイズ変換アダプタを使用して nano → micro のサイズにしているのでタイプの確認が
必要になりますね。

au 端末の場合、HTV31 の様に「型番の最後が V 」となるのは VoLTE 機種です。
HTL23 と HTL21 は LTE（非 VoLTE）という風になるので、端末の機種の型番からどちらのタイプなのかが分かると思います。

なお、nano → VoLTE の SIM交換は別途手続きが必要になるので「再発行手数料 2,160円（税込）」がかかります。

契約内容の確認・変更：SIMカード変更・再発行
http://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html

以下、ご参考まで

mineo VoLTE SIMが使える端末、使えない端末
https://king.mineo.jp/magazines/special/175

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5
2017.02.19 19:59

あいだの1件を表示

真里亞さん

Gマスター

Xperia XZ SOV34 au（povo）ベストアンサー獲得数 376 件

>>6 ぱくしんさん

ベストアンサーを頂いてしまいました。

少々授業料が高くなってしまいましたね＾＾；

au などのキャリアや mineo のショップ（サポート店含む）などの店頭にて新規にSIMカードの申し込みを行うと、実際の機種を確認しながら店員さんと相談しながらカードを確認できるので今回のような失敗は起きなかったのでは？と思えます。

mineo 関連のショップ（ http://mineo.jp/shop/search/ ）で新規申し込みが可能な店舗が近くにあったら・・・と思えてなりません。
（相談だけして、もう少し検討してみますって言って帰ればいいですし）

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