Q&A
解決済み

SIMロック解除出来ません(><)

auでGALAXY S7 edgeを購入して使っていました。
友人の勧めでマイネオに移ることに決めて、auの解約月が1月でS7の購入から180日経つのが2月11日だったので、とりあえず前に使ってたhtc J butterflyがSIMロック解除必要ない機種だったので1月にMNPでau解約&マイネオauプラン 音声通話付きのSiMを契約。
届いたSiMをSiMサイズ変換アダプタ使ってbutterflyで使ってテザリングでS7を使ってました。この時の設定はスムーズでした。
で、2月11日過ぎたのでS7のSIMロック解除をauショップでして貰ってから家でWi-FiつないでSiMカードのステータスの更新をしますと、プロバイダなんちゃらファイルのダウンロード→再起動とはなるんですけど再起動した後もSiMのステータス未許可のままで何度更新してもダメな状態です...
butterflyの方にSiMカード差し替えればテザリングできるんですけど、いつまでも2台持ちもめんどくさいです...
なにか原因わかる方いらっしゃいますでしょうか?

ぱくしん
ルーキー

真里亞さんのコメント
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Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

mineo_au_Galaxy-HTC-J2.jpg

SIMカードの種類( LTE と VoLTE )の違いだと思います。


動作確認端末一覧 auプラン(Aプラン)
http://mineo.jp/device/devicelist/au/

を見ると、

GALAXY S7 edge → au VoLTE (nano) SIMロック解除が必要です

HTC J butterfly 【HTV31】 au VoLTE (nano) SIMロック解除が必要です
HTC J butterfly 【HTL23】 nano
HTC J butterfly 【HTL21】 micro

となっています。

届いた SIMカードの 台紙が黒 だったなら LTE(非 VoLTE)、オレンジだと VoLTE(台紙から切り取るサイズで SIMカードのサイズが変えられる)となります。


「届いたSiMをSiMサイズ変換アダプタ使って」という事なので、nano サイズの SIM が届き、
サイズ変換アダプタを使用して nano → micro のサイズにしているのでタイプの確認が
必要になりますね。

au 端末の場合、HTV31 の様に 「型番の最後が V 」となるのは VoLTE 機種です。
HTL23 と HTL21 は LTE(非 VoLTE)という風になるので、端末の機種の型番からどちらのタイプなのかが分かると思います。

なお、nano → VoLTE の SIM交換は別途手続きが必要になるので「 再発行手数料 2,160円(税込)」がかかります。


契約内容の確認・変更:SIMカード変更・再発行
http://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html


以下、ご参考まで

mineo VoLTE SIMが使える端末、使えない端末
https://king.mineo.jp/magazines/special/175
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