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解決済み

mineoメールの遅延

@mineoメールを送信しても、届くまで30分以上かかってしまいます。ちなみに 、受信メールボックスを下に引っ張るとすぐに相手に送信できるみたいです。iCloudメールだと、すぐに届きます。何か設定が間違っているのでしょうか?端末は Apple Storeで購入したSIMフリーの iPhone 7です。
よろしくお願いします。


5 件の回答
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>5 AKAI (@AKAI_GX77)さん

メール送信に関して簡単に説明します(ちょっと長文になります)。

メール送信を行うとき、まずmineoのメールサーバーに一時保管します。保管完了時にメールの送信が終了しましたとメッセージが出ます。
その後メールサーバーはすぐに送信先と通信を行い、相手のサーバ(このときは受信サーバー)にメールを送信します。
このときにそれほど遅れは出ません。

受信メールサーバーがプッシュ対応なら、相手の端末(スマホ、ガラケー、PCなど)にメールを受信した通知を行います。メーラーによっては通知を受け取ったらすぐにメールを取得する処理を行うものと、メーラーを開いたらメールを受信するタイプと2通りあります。(あるいはWifi環境下ならすぐにメール受信を行う方法もあります)

よって、メールサーバーにトラブルが無いと、プッシュ対応のメールならほとんどの遅れがなく相手にメール通知が届きます。(ほとんどのキャリアメールがこの方法です)

受信側がフェッチ方式なら(pop形式はフェッチが主流)、メーラーの設定時間間隔でメールサーバーにメールがあるか問い合わせに行き、メールがあると新着メールを受信し、メールがあることをユーザーに通知します。
iPhoneの場合、このフェッチが最低15分しか設定できないので、タイミングよくフェッチにかかると受信して間もなくメール受信通知が出ますが、最悪は15分の遅れがでます。

サーバーまたは送信経路にトラブルがあると、送信メールサーバーは即メールを送ることができず、ある間隔(サーバーにより異なります)で相手先のメールサーバーに問い合わせを行い、相手が受信できるまでその動作を繰り返します。
どのくらい再通信を行うかはサーバーの設定によります。
最終的に送れなかったときは送信エラーでメールが戻ってきます。

私の経験では最大25時間ほどかかってメールが返ってきたことがあります。
また、iCloudメールでも最大18時間ほど遅延したこともありました。(特定のアドレスで)

送れたかどうか確認するのでしたら、BCCにGmailなどにしてGmailアプリで受信してみると分かりやすいです。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 11

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 648 件

キャリアメールと違いメールアプリから
定期的に新着チェックをしているためタイムラグが発生します。
新着チェックの間隔を短くしてみましょう。
  • 1
AKAI
AKAIさん・質問者
エース

>>1 クリームメロンソーダさん

早速の回答ありがとうございます。
教わった通り新着チェックの間隔を短くする方法を検索してみました。プッシュとフェッチというものがあるんですね。早速試してみましたが、どうしても数分タイムラグが発生してしまいます。これはキャリアメールでない以上、仕方のないことなのででしょうか?
  • 4
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

iPhoneの場合、メールサーバーがプッシュに対応しているとほぼ即時ですが、対応していない(mineo)などはフェッチになり、最低受信間隔は15分になります。
mineoメールをプッシュ対応(iCloudなど)のメールに転送するのも一つの方法です。Gmailもプッシュ対応です。
  • 2
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>5 AKAI (@AKAI_GX77)さん

メール送信に関して簡単に説明します(ちょっと長文になります)。

メール送信を行うとき、まずmineoのメールサーバーに一時保管します。保管完了時にメールの送信が終了しましたとメッセージが出ます。
その後メールサーバーはすぐに送信先と通信を行い、相手のサーバ(このときは受信サーバー)にメールを送信します。
このときにそれほど遅れは出ません。

受信メールサーバーがプッシュ対応なら、相手の端末(スマホ、ガラケー、PCなど)にメールを受信した通知を行います。メーラーによっては通知を受け取ったらすぐにメールを取得する処理を行うものと、メーラーを開いたらメールを受信するタイプと2通りあります。(あるいはWifi環境下ならすぐにメール受信を行う方法もあります)

よって、メールサーバーにトラブルが無いと、プッシュ対応のメールならほとんどの遅れがなく相手にメール通知が届きます。(ほとんどのキャリアメールがこの方法です)

受信側がフェッチ方式なら(pop形式はフェッチが主流)、メーラーの設定時間間隔でメールサーバーにメールがあるか問い合わせに行き、メールがあると新着メールを受信し、メールがあることをユーザーに通知します。
iPhoneの場合、このフェッチが最低15分しか設定できないので、タイミングよくフェッチにかかると受信して間もなくメール受信通知が出ますが、最悪は15分の遅れがでます。

サーバーまたは送信経路にトラブルがあると、送信メールサーバーは即メールを送ることができず、ある間隔(サーバーにより異なります)で相手先のメールサーバーに問い合わせを行い、相手が受信できるまでその動作を繰り返します。
どのくらい再通信を行うかはサーバーの設定によります。
最終的に送れなかったときは送信エラーでメールが戻ってきます。

私の経験では最大25時間ほどかかってメールが返ってきたことがあります。
また、iCloudメールでも最大18時間ほど遅延したこともありました。(特定のアドレスで)

送れたかどうか確認するのでしたら、BCCにGmailなどにしてGmailアプリで受信してみると分かりやすいです。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 11
AKAI
AKAIさん・質問者
エース

>>11

メールの送受信の仕組みをとても詳しく教えて頂き大変勉強になりました。
最悪の場合はどうしても15分遅れになってしまうのですね。
それにしても25時間も遅れることなんてあるんですね (^_^;)
現在はGmailのアカウントを持っていないので、アカウントを取得してからご指摘の方法も試してみたいと思います。
深夜遅くまでありがとうございました!
  • 13
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

@mineo.jpメールを受信するときではなく、送信するときに遅延するということですよね。

お書きになっている症状からすると、次のようなことが起こっているように思えます。

メール作成完了後、「送信」ボタンを押すと、通常であれば数秒後に送信が完了します。
画面上では、下部に「送信中」と表示され、それが消えれば送信完了です。

この「送信中」と表示されている途中で、なんらかの理由で送信がキャンセルされているのではないでしょうか。
例えば、送信中の電波状況が悪かったり、送信中にメールアプリを終了してしまったといったことが考えられるかと思います。

送信がキャンセルされたメールは未送信のまま端末上に残ったままになります。
そして、「フェッチ」の設定で指定した時間で次に端末がメールサーバーと通信したタイミング、あるいは受信ボックスを下に引っ張って手動で更新したタイミングで送信されているように思います。

メール作成完了後に「送信」を押したときに、画面下の「送信中」が消えることを確実に確認しても、同じ症状でしょうか?
  • 3
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>12 AKAI (@AKAI_GX77)さん

再びチップをいただき、ありがとうございました。
  • 16
AKAI
AKAIさん・質問者
エース

>>14 きゃすたさん

お礼の返事が遅れてしまい、申し訳ありませんでした!
大変勉強になり、感謝しております。
今後も何かありましたら、是非ともよろしくお願いします!
  • 17
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

フェッチ設定を手動にしてください。
理由はメールサーバーからメールを削除したりする場合に必要となります。
APPからswingmailをインストールしてください。
起動するとmineoが設定できますのでアカウントとパスワードを入れると
プッシュ通知します。

遅延は15秒程度でおそくても20秒程度で通知がきます。
画面設定はすべてのメールにしてください。
swingmail元画面にもどって左へメールをスワイプるとアーカイブされます。(いつでも過去メールが見れます)

現在、画像保存が端末にできませんが、来年1月末には対応します。
  • 7
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

IMG_0257.jpg

>>10 AKAI (@AKAI_GX77)さん

Swingmailスクショアップします。
広告は今のところ入りません。

=====

SwingBotも同会社です。
こちらはLINEでメールやりとり出来ます。
重要メールだけだったと思います。
SingBotは使いにくいのでSwingmailが良いと思います。
ブッシュ通知遅延は変わりません。
QRコードを読み取るとお友達になります。
https://swingmail.co/jp/chatbot.html
  • 15
AKAI
AKAIさん・質問者
エース

>>15

お礼の返事が遅れてしまい、大変申し訳ありませんでした!

スクショありがとうございました。

また何かありましたら、今後とも是非よろしくお願いします♪
  • 18