解決済み
メール保存期間過ぎて、キャンペーンメールが消えた
ヤマト６月末にもらった紹介キャンペーンでのAmazonギフト券のメールですが、そのまま開かず置いておき、最近になり開こうと思ったら、保存期間が過ぎてメール自体消えてしました。
どうすれば、もらえますか？
再交付？メールをまたもらえるのでしょうか？
ちなみに、そのあとに保存期間を延長する事はマイページから手続きてできました。
3 件の回答
ベストアンサー
iPhone SE (第2世代)（UQ mobile）
こんにちは。
サポートに電話して、再交付してもらえます。
私も昨日、メールが消えていたことに気づきサポートに問い合わせたばかりです。
事情を説明し、本人確認(eoID、契約回線番号、生年月日、住所など)がありました。
1週間程度で、以前発行のものと同じコードを再度送ってくれるとのことですよ^^
■mineoサポートダイヤル
受付時間9：00～21：00（年中無休）
0120-977-384（固定電話、携帯電話、PHSから）
050-7102-8890（LaLa Call、他社IP電話から） ※一部他社IP電話からは通話料有料
サポートに電話して、再交付してもらえます。
私も昨日、メールが消えていたことに気づきサポートに問い合わせたばかりです。
事情を説明し、本人確認(eoID、契約回線番号、生年月日、住所など)がありました。
1週間程度で、以前発行のものと同じコードを再度送ってくれるとのことですよ^^
■mineoサポートダイヤル
受付時間9：00～21：00（年中無休）
0120-977-384（固定電話、携帯電話、PHSから）
050-7102-8890（LaLa Call、他社IP電話から） ※一部他社IP電話からは通話料有料
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone 12 mini
厳しい言い方をさせていただくと、メールを受け取って開きもせず放置したご自身の責任です。ちゃんと開封して、内容を読まないといけません。
今回はょうこさんもおっしゃってる様に再発行してもらえるかもしれませんが、それに甘えては駄目ですよ。他のキャンペーンもしかりで、規約をしっかり確認しないと損をします。これはmineoの契約に限ったことではなく、行政のサービスなども自分で確認しないと損をします。
今後の長い人生を過ごしていくために、賢くいならないといけませんよ。
以上、人生の先輩（たぶん）からの忠告でした。
今回はょうこさんもおっしゃってる様に再発行してもらえるかもしれませんが、それに甘えては駄目ですよ。他のキャンペーンもしかりで、規約をしっかり確認しないと損をします。これはmineoの契約に限ったことではなく、行政のサービスなども自分で確認しないと損をします。
今後の長い人生を過ごしていくために、賢くいならないといけませんよ。
以上、人生の先輩（たぶん）からの忠告でした。
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