解決済み
メール保存期間過ぎて、キャンペーンメールが消えた
６月末にもらった紹介キャンペーンでのAmazonギフト券のメールですが、そのまま開かず置いておき、最近になり開こうと思ったら、保存期間が過ぎてメール自体消えてしました。
どうすれば、もらえますか？
再交付？メールをまたもらえるのでしょうか？
ちなみに、そのあとに保存期間を延長する事はマイページから手続きてできました。
ヤマトさんょうこさんのコメント
ベストアンサー
iPhone SE (第2世代)（UQ mobile）
こんにちは。
サポートに電話して、再交付してもらえます。
私も昨日、メールが消えていたことに気づきサポートに問い合わせたばかりです。
事情を説明し、本人確認(eoID、契約回線番号、生年月日、住所など)がありました。
1週間程度で、以前発行のものと同じコードを再度送ってくれるとのことですよ^^
■mineoサポートダイヤル
受付時間9：00～21：00（年中無休）
0120-977-384（固定電話、携帯電話、PHSから）
050-7102-8890（LaLa Call、他社IP電話から） ※一部他社IP電話からは通話料有料
サポートに電話して、再交付してもらえます。
私も昨日、メールが消えていたことに気づきサポートに問い合わせたばかりです。
事情を説明し、本人確認(eoID、契約回線番号、生年月日、住所など)がありました。
1週間程度で、以前発行のものと同じコードを再度送ってくれるとのことですよ^^
■mineoサポートダイヤル
受付時間9：00～21：00（年中無休）
0120-977-384（固定電話、携帯電話、PHSから）
050-7102-8890（LaLa Call、他社IP電話から） ※一部他社IP電話からは通話料有料
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