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SOV31の電源ボタン陥没

とうとうXPERIA Z4(SOV31)の電源ボタンがアウトになってしまいました。

改善方法もイマイチ見つからないし、
au時代の端末なのでサポートもなく、実費で修理に出さなければならないですよね?ググったら15000円前後かかるってことなので痛いなと思うのですが、みなさんはこの場合新しい端末を買うか修理に出すかどちらになさいますか?

ちなみにこの機種1年経つか経たないかくらいです…


9 件の回答

Xperia Z4(SOV31)au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

同じくZ4 SOV31を使っています。

電源ボタンが陥没して、電源のON、OFFやスリープからの復帰ができない状態なのでしょうか?

どうにかまだ使えてる状態なら、画面設定でタップでスリープから復帰するように設定できますので、その設定で使い続けますね。

修理にだすにしろ、予備機がないと不便ですから、これを機会にauVoLTEの白ロムなどを購入されるのもいいかと思います。
  • 1
Sho E
Sho Eさん・質問者
エース

Xperia XZ3(SoftBank)

>>1 にわとりもどきさん

電源ボタンが陥没して、スリープ、再起動、電源ON、OFFが出来ません。

一応、スリープは設定でダブルタップに変更しました。
でも、電池が切れてしまった場合、電源ボタンが死んでしまってる以上立ち上げが出来なくなるのでかなりビクビクしております

白ロム購入となるとどの機種がスペック良いかなども調べないといけないので不便ですね。

8月のマイネオ新機種を待つか、既存の白ロムを購入するか悩みます。

ちなみにこの端末は分割購入だったので、まだ3万強支払いが残ってる現状です。
  • 2

Xperia Z4(SOV31)au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>2 Sho Eさん

支払いが残ってる状況では、なかなかつらいですね。

私が他の機種(freetel katana02)で、電源ボタンが陥没した時は、本体を解体して電源ボタンを引っ張り出しました。その後、ボタンと本体との間にゴムをはめて何とか予備機として使っています。

おそらく、陥没したボタンを取り外すことができれば、ボールペンの先なんかで電源ボタンの代わりになるかと思います。
エアーをボタンの隙間から吹き込んで浮いたらとってしまう…。

最悪の場合の最後の手段かな。
  • 3

iPhone XR(docomo) ベストアンサー獲得数 1 件

xperiaにこだわるなら、修理したつもりでXシリーズの新品を購入する頭金にする。Dプランなちっゃいますが…

修理代+αでそこそこの性能の新品のシムフリー機が買えちゃいますね。

Aプランなら新品未使用か中古を探す。

xperia z4は発熱の問題があるんじゃなかったでしたっけ?
気持ちを切り替えて新しいやつにしちゃいましょう!
  • 4
Sho E
Sho Eさん・質問者
エース

Xperia XZ3(SoftBank)

>>4 クチンプテさん

回答ありがとうございます。

特にxperiaにこだわってはないです。

この機種は発熱するのでもともと厄介な機種ではありましたが、最近アップデートもあり少しは使いやすくなったのですが…まさかこのタイミングで電源ボタンが逝かれるとは…

少し安い端末調べてみたいと思います
  • 6

iPhone XR(docomo) ベストアンサー獲得数 1 件

かなり残債があったんですね、すいませんm(._.)m
安い予備機を手に入れとくのをおすすめします。
  • 5
hisa
hisaさん
SGマスタ

medal ベストアンサー獲得数 22 件

「みなさんはこの場合新しい端末を買うか修理に出すかどちらになさいますか?」

たいへんですね!

皆さんの一人としてお答えします。(する時は当然、自己責任です)

私なら、自分で修理します。

1 陥没したボタンを引き出す
陥没したボタンを先端が細い金属、針などで起こしてみる。
少しでも浮き上がれば、本体を傷めないように引き出す。場合によっては、ボタンは破壊しても仕方ないとするか。先のご回答も参考に!

2 本体を開く
私は最近、Z1の電池交換をしました。Z4が同じ構造なら、Youtube などでよく調べてから、慎重にすれば技術的にはそれほど難しくはありません。(注意すべき点はいろいろあります)
それだと本体の内側から修理出来るかも知れません。ただし、本体がジャンク化する可能性があります。

器用な友達と一緒に、相談しながら出来るといいですね。あと、奢らないといけませんが(笑)。
万一実行された場合には、後の方の為に、ぜひ公表して下さいませ。
私も、興味があります。
  • 7
Sho E
Sho Eさん・質問者
エース

Xperia XZ3(SoftBank)

>>7 hisaさん

ご回答ありがとうございます。

わたしはかなり不器用な人間でしておそらく自分でチャレンジしたら、完全に破壊してしまいそうです。

後ほどご意見頂いた買取店などでの売買を検討する事にします。

不器用な私にはリスキーなのでw

ご意見、参考になりました。ありがとうございました
  • 13
azumakun
azumakunさん
レギュラー

私だったらジャンク品としてオークションで売り、新しい機種を
購入します。
Z1を持っていましたが構造上分解は難しそうでした。
  • 8
hisa
hisaさん
SGマスタ

medal ベストアンサー獲得数 22 件

>>8 azumakunさん
Sho E さま

azumakunさんの言われる通りです。
先程の回答は良くなかったですので、解体の項は特に、撤回します。
残債を考えると、危険過ぎます。

買い取り店で、見積もりできるといいですね。

私が自分のZ1の電池交換したのも、中古本体が安価だったからです。

お騒がせしました。
  • 10
Sho E
Sho Eさん・質問者
エース

Xperia XZ3(SoftBank)

>>8 azumakunさん
ご回答ありがとうございます。

ジャンク品として売買する方法があるんですね。

そうゆう考えがなく、修理もしくは買い替える事しか考えていませんでした。

一度、オークション等を閲覧して相場とか見て参考にしたいと思います。

ありがとうございました。
  • 11
孝
さん
マスターサポートアンバサダー

AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

Sho Eさんの場合は既にスマホが壊れてしまっているので、今更な話になりますが僕は故障に対しては幾つか対策をとっています。

故障して修理に出す場合はまずauショップで修理を依頼する事になると思いますが、au契約者でなければ代替機を貸してもらえません。
その為、皆さんが既に挙げていますが家に予備機のSOL22を用意しています。これで壊れたときに修理期間中は家でSIMカードをSOL22に差しかえて凌ぐ事ができます。

次に修理費用ですが2016/7/11現在のMVNOではMVNOで購入した端末に関してはauでいう安心ケータイサポートプラスのようなものに加入できるのが現状です。これで修理中の代替機を用意したり、修理費を安くしてもらったりすると思いますが、手持ちの端末でMVNOを使用する場合はそうはいきません。
そこで僕は外部の端末補償の保険に入るようにしています。入っているのはNEXT-BBさんの端末補償サービスです。
http://www.next-bb.com/terminal/
大手キャリアの保証よりもお金はかかりますが、ここですと破損や故障だけではなく、紛失、盗難にまで対応してもらえます。SOV31の電源ボタン陥没で15000円ですと、一部破損の扱いになると思うので15000円丁度補償してもらえますね。
他にも補償サービスはありますが、マイネ王に既に幾つか投稿がありますので省略します。
https://king.mineo.jp/my/6648bc77a7ff539a/reports/2666
https://king.mineo.jp/my/57c2da5f7a2d7c7b/reports/3766
他にも現在入っている保険で携行品保証がないか確認するのが良いと思います。
また5/31だったかのmineoの発表会で今後持ち込み端末の保障サービスとかができる予定とありましたね。
http://support.mineo.jp/news/451/
(上記URL先の「記者発表会内容の詳細はこちら」の「こちら」で出てくるpdfのp.30に書かれています)

予備機代や補償代を考えると高くなる印象がありますが、長い目で見ればずっと大手キャリアに入り続けるよりは安いと思います。
またこの様に保険など、どうするかについて考えなければならないのが、MVNOのデメリットであり(工夫とかが好きな人には)面白いところであると思います。
  • 9
Sho E
Sho Eさん・質問者
エース

Xperia XZ3(SoftBank)

>>9 孝さん

ご回答ありがとうございます。

故障してからこうゆう保険の有り難みがわかりますね。

今まで全く検討すらしていなかったのですが、次の端末からは是非とも加入検討したいと思います。

参考になるご意見ありがとうございました
  • 14

ZenFone Max(ZC550KL)SIMフリー(mineo(docomo))

Gravity Screenというアプリがオススメです!
私は古いXperiaですが、同じく電源ボタンの不調に悩んでました。このアプリは画面を伏せて置けば電源OFF、その状態からひっくり返せば自動で電源ONします。ズボンのポケットも同様で、ポケットの中は電源OFF、ポケットから出すとONします。
欠点は液晶面を上にして置きっぱなしにするとずっとスリープにならないので、電池を無駄に喰ってしまう事ですが、液晶面を下にして置く習慣をつければ問題ないと思います。
このアプリを使ってからは電源ボタンはほぼ使っていません。有料版もありますが、無料版で十分ですよ!
  • 16
あいだの6件を表示
Sho E
Sho Eさん・質問者
エース

Xperia XZ3(SoftBank)

>>22 hisaさん

おはようございます。

ボタン連打してたらほんの少しだけ出てきました。

が、それを押しても反応なし。なおかつややグラついており、押した時の感触もほとんどありません。
  • 23
hisa
hisaさん
SGマスタ

medal ベストアンサー獲得数 22 件

>>23 Sho Eさん
もう少しの感じですね。圧縮バネがあって、それが壊れているのかな。ボタンを引き出すと本体が壊れて、更に厄介になるか、ボタンを引き出せたら、替わりのもので、オンオフできるかもね。スイッチ自体が壊れているのか。ボタンが取り出せたら、バネの破片が出てくるかも知れないですね。
  • 24
Sho E
Sho Eさん・質問者
エース

Xperia XZ3(SoftBank)

みなさんおはようございます。

auに保証について聞いてみましたが、メーカー保証の対象外と言われました。あくまで内部故障が対象だと。ボタンに対しては外部からの圧迫によって壊れた可能性が高いとのこと。

んー納得がいかないなぁ……
  • 25
hisa
hisaさん
SGマスタ

medal ベストアンサー獲得数 22 件

>>25 Sho Eさん
壊れたのは、中ですものね。保証書があるのだから、修理の見積りだけでもさせますかね。経験者の声を聞いてみたいですね。別の店舗だと対応が変わるかも。
  • 26
hisa
hisaさん
SGマスタ

medal ベストアンサー獲得数 22 件

まず、修理を前提に。
私はよく分からないですが、保証書は、メーカーですか?メーカーだったら、メーカーに直接問い合わせてみるとか。

まだまだ使うなら、ある意味、修理費用は仕方ないようにも思えますね。

修理する場合、代替えは借りられないので゛自分の手持ちの端末で、修理期間過ごすとか。

売るにしても、残債すまさないと、売れませんね。

基本方針をまず立てて、最善策たてますか。
  • 27