Q&A
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SOV31の電源ボタン陥没

とうとうXPERIA Z4(SOV31)の電源ボタンがアウトになってしまいました。

改善方法もイマイチ見つからないし、
au時代の端末なのでサポートもなく、実費で修理に出さなければならないですよね?ググったら15000円前後かかるってことなので痛いなと思うのですが、みなさんはこの場合新しい端末を買うか修理に出すかどちらになさいますか?

ちなみにこの機種1年経つか経たないかくらいです…

Sho E
Sho Eさん
エース

孝さんのコメント
孝
さん
マスターサポートアンバサダー

AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

Sho Eさんの場合は既にスマホが壊れてしまっているので、今更な話になりますが僕は故障に対しては幾つか対策をとっています。

故障して修理に出す場合はまずauショップで修理を依頼する事になると思いますが、au契約者でなければ代替機を貸してもらえません。
その為、皆さんが既に挙げていますが家に予備機のSOL22を用意しています。これで壊れたときに修理期間中は家でSIMカードをSOL22に差しかえて凌ぐ事ができます。

次に修理費用ですが2016/7/11現在のMVNOではMVNOで購入した端末に関してはauでいう安心ケータイサポートプラスのようなものに加入できるのが現状です。これで修理中の代替機を用意したり、修理費を安くしてもらったりすると思いますが、手持ちの端末でMVNOを使用する場合はそうはいきません。
そこで僕は外部の端末補償の保険に入るようにしています。入っているのはNEXT-BBさんの端末補償サービスです。
http://www.next-bb.com/terminal/
大手キャリアの保証よりもお金はかかりますが、ここですと破損や故障だけではなく、紛失、盗難にまで対応してもらえます。SOV31の電源ボタン陥没で15000円ですと、一部破損の扱いになると思うので15000円丁度補償してもらえますね。
他にも補償サービスはありますが、マイネ王に既に幾つか投稿がありますので省略します。
https://king.mineo.jp/my/6648bc77a7ff539a/reports/2666
https://king.mineo.jp/my/57c2da5f7a2d7c7b/reports/3766
他にも現在入っている保険で携行品保証がないか確認するのが良いと思います。
また5/31だったかのmineoの発表会で今後持ち込み端末の保障サービスとかができる予定とありましたね。
http://support.mineo.jp/news/451/
(上記URL先の「記者発表会内容の詳細はこちら」の「こちら」で出てくるpdfのp.30に書かれています)

予備機代や補償代を考えると高くなる印象がありますが、長い目で見ればずっと大手キャリアに入り続けるよりは安いと思います。
またこの様に保険など、どうするかについて考えなければならないのが、MVNOのデメリットであり(工夫とかが好きな人には)面白いところであると思います。
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