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解決済み

【Pixel5】esim、ネットワークが利用できません

Pixel5でのesim設定後、ネットワークがぶちぶち接続が切れっぱなしになってしまいます。

数年Pixel5を使用しており、mineoのesimでの運用も同様に続けていました。
以前は問題なく利用できていたのですが、下記移行ネットワーク(docomo)に接続されないor接続されてもいつのまにか回線接続が切れてしまっています。



▼運用
・物理sim:ソフトバンク
・eSim:mineo(dプラン)

1.先日海外渡航先のsimをいれるために別のesimを追加し、mineo(esim)は無効にしていました。
2.帰国後海外esimは消去、mineo(esim)を有効にしました。
3.所用のため、別のiPhoneにminoo(esim)をインストール(回線切り替え&esimプロファイル再発行)して一時的に使用していました。
4.またPixel5に戻すため
 ・iPhoneからはmineo(esim)を消去、
 ・Pixel5からも以前のmineo(esim)情報を一旦消去(プロファイル再発行するため)
 ・mineoで回線切り替え&esimプロファイル再発行
5.インストール&APN設定後、先述のようにdocomo回線をつかんでもすぐ「利用できません」とでてしまうようになりました。
 ・アンテナは×がついている状態です。
 ・再起動は何度か試しました。
 ・APN設定は【mineo-d.jp】になっています。
 https://support.mineo.jp/setup/guide/android_network.html
 ・優先ネットワークの種類は「5G(推奨)」になっており、「4G」に変更して再起動しましたが変わりませんでした。

「ネットワークを自動的に選択」はオンにしていました。
手動にして「docomo」を選択しても、
 - 接続できませんでした
 - 接続できた→いつのまにかまた切れている
の繰り返しで埒があきません。

今までは全くこういうことがなく利用できていたので端末が対応していない等ではないかと思っています。
※一点気になっているのは、以前まで使っていたmineo(esim)のAPN情報のうち、APNタイプは「default,supl,ia」よりもっと長いものが入力されていました(自分で設定したのだと思うのですが何年も前のことで記憶になく…)。消してしまったので具体的な文字列はわからず、申し訳ないです。


ネットワークはソフトバンクとwifiをメインに使用していますが、
電話回線はmineo利用なので困っております。

どなたか解消方法等お分かりになる方がいましたらご教授お願いいたします。




4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

medal ベストアンサー獲得数 81 件

やってないのは、ネットワーク設定のリセット、くらい?
※APNやWiFiなどは入れ直す事になります。

間違ってもeSIM消去はしないでね。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 4
純米吟醸24BY
純米吟醸24BYさん・質問者
ルーキー

>>4 ガゴゼ@コメント泥棒さん

ありがとうございます、
ネットワーク設定のリセットはまだ行っていなかったので、
一旦こちら試してみます。
ありがとうございます。
  • 8

A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 139 件

念の為の確認で恐縮です。🙇
最近よくあるのが、ia が抜けていることらしいのですが、
リンク先を参照しているのですから、それはないですよね。

APNタイプ : default,supl,ia
  • 2
あいだの3件を表示

A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 139 件

>>6 純米吟醸24BYさん

✅ やはり、mineoでは、Pixel 5の Docomo回線では確認が取れていないようです。今まで使えていたのは、FOMAが使えていたからなのかもしれませんね。今まで使えていたということですが、いつ頃のことか
覚えていますか?

🔗 動作確認済み端末検索:Pixel 5 で検索
https://mineo.jp/device/devicelist/?word=Pixel 5
  • 11

A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 139 件

>>6 純米吟醸24BYさん

これ、過去の投稿からですが、

引用:

何がトリガーになったかは分かりかねますが、「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット」を初めて押してアンテナが立ったのでもしかしてこれが要因かも??

最終設定です。
優先ネットワークの種類:5G(推奨)
名前:任意
ユーザー名:mineo@k-opti.com
パスワード:mineo
MCC:440
MNC:10
認証タイプ:CHAP
APNタイプ:default,mms,supl,hipri,fota,cbs,xcap


引用元:
pixel7のAPN設定について
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 データ通信/35380
  • 12
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,462 件

Pixel 5は中古で買われたものではないですか?
タイミングが良すぎますが、ネットワーク利用制限になった可能性もあります。下記でお調べください。docomoに×があればネットワーク利用制限です。

■ネットワーク利用制限チェッカー
https://snowyskies.jp/imeiChecking/

なお、APN設定でAPNタイプを空にして保存すると、デフォルトの長いものが入ります。
  • 5
あいだの1件を表示
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,462 件

>>9 純米吟醸24BYさん
docomoから第3者が購入した端末で不払いなどがあると、docomoのネットワーク利用制限になります(mineoではなくdocomoが実施)。純米吟醸24BYさんの場合はご自身で購入されたものですから該当しないですね。

私はPixel 7をmineo Dプランで使っていますが、APNタイプはmineoのプリセットがあり、APNタイプは「default, supl」となっています。APNタイプの設定内容で圏外になることはないので、対応策としてはネットワーク設定のリセットが一番有望です。
  • 10
純米吟醸24BY
純米吟醸24BYさん・質問者
ルーキー

>>10 えでぃ@Since 2015さん
なるほど、販売されている端末の事情次第でそういうことがあるんですね。
勉強になりましたありがとうございます!

ネットワークリセットがまずは一番の対応策であるということ、ありがとうございます。
明日になってしまいますがこちらためしてみて、改めて共有させていただきます。

よろしくお願いします。
  • 13
純米吟醸24BY
純米吟醸24BYさん・質問者
ルーキー

【解消しました】
こちら解消しました。

1.念のため一旦esim削除
2.ネットワーク設定リセット
3.プロファイル再発行手続き&esimダウンロード
4.APN設定
5.ついでに他のAPNは削除

今のところdocomoつかんだままで、解除等は発生していないので解消したかと思います。
2だけでもしかしたら十分だったかもしれませんが、上記で今回解消いたしました。

アドバイスくださった方々ありがとうございます!
  • 14