Q&A
解決済み

pinコード忘れて…😰

TQMQ
TQMQさん
エース

こんにちは!
半年ほど前にスマホの機種変をしました。
今まで使用していたスマホに久々に電源をいれたらpinコードを入力して下さいと表示されました。
そのpinコードを忘れてしまいました…
どのような対処方法がありますか?
ご教示願います😵💫




8 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,457 件

HUAWEI端末でPINコードを忘れた場合、下記の方法で初期化してください。
ただし、初期化後にGoogleアカウントIDとパスワードの入力が必要となります

■SIMロックフリー製品の強制初期化(ファクトリーリセット)方法( EMUI5.XX以降)(パスワード忘れなどの場合)
https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp15963931/
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 9

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,277 件

こちらご参考に。AIにまとめさせました。
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忘れてしまったPINコードの種類によって、大きく2つの対処法があります。
1. SIMカードのロック(SIM PIN)の場合
・PUKコードを確認: 契約キャリア(ドコモ・au等)のマイページや契約書面で「PINロック解除コード」を確認し入力。
・ショップへ行く: 分からない場合は、店舗でロック解除の手続き(有償の場合あり)。
2. 画面ロック(本体のPIN)の場合
・初期化する: セキュリティ上、数字を忘れるとスマホの初期化(データ全消去)が必須です。
-Android: Googleの「デバイスを探す」機能から遠隔消去。
-iPhone: PC(iTunes)に接続、または本体の操作でリカバリーモードにして復元。
・バックアップから復元: 初期化後、クラウド(Google / iCloud)に保存されていたデータを書き戻す。
  • 1

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 230 件

TQMQさん
こんにちは~♪

恐らく、スマホ本体のロック解除用PINを聞かれているのだと思います。
電源ONからだと指紋認証や顔認証が使えないので、PINやパスコードの入力が求められます。

本体のPINをまったく思い出せない場合、残念ながら解除はかなり難しく、初期化が必要になるケースがあります。
また、最近のスマホは盗難防止機能があるため、初期化後でも、Googleアカウント/Apple Account のログインを求められる場合があります。

機種によって対処法が違うので、
- iPhoneかAndroidか
- 機種名
- 「あと○回入力できます」などの表示があるか
などの情報を追加してもらえると、詳しい方から具体的なアドバイスがもらいやすいと思いますよ😊
  • 2
TQMQ
TQMQさん・質問者
エース

>>2 Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)وさん

ご回答ありがとうございます!
機種はAndroidでHuawei p20liteです。
「あと〇回入力できます」の表示あります。
  • 6

A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 136 件

最近のスマホならまず絶望と考えて間違いないです。あとは、有償のメーカーサポートがあるかどうかでしょうか。解除できたら、PINの意味がないですから😥
  • 3

A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 136 件

>>3
逆に、私なら解除方法のある端末は、
使いたくないです💦

厳格な設計があるから、
安心してスマホを使えるんですけどね 👍
  • 7

medal ベストアンサー獲得数 191 件

●PINコードにはいろいろあって
何のPINコードを聞かれているかにもよります。
(スマホ端末/SIMカード等)
●PINコードを聞いてくる画面を添付して下さい。
●機種名も教えて下さい。
●また3回間違うとロックされてしまうPINコードもあるので慎重な入力が必要です。
(推測で入力しない方が良いです。確実なPINコードの入力が必要)
●まずは(可能性は低いけど)SIMカードが入っていれば抜いて再度起動してPINコードを聞いて来るか確認しましょう。
  • 4
TQMQ
TQMQさん・質問者
エース

皆様、速い回答ありがとうございます!
古いスマホにはSIMは入ってません。
家のWi-Fiで使用しています。
本体のpinコードになると思います。
今は出先なので家に帰ってから皆様のアドバイスをいくつか試してみようと思います。
  • 5

ベストアンサー獲得数 4 件

本当に自分で、キャリア直販で購入した物なら
ショップに行けば解除してくれます。

例えば、半年前にヤフオクなどで購入した物で端末ロックが入っている場合は
難しいですね。
 
  • 8
TQMQ
TQMQさん・質問者
エース

うろ覚えのコードを何度か入力して
やっと解除できました✨
お騒がせして申し訳ございませんでした。
今日中に解決しなければ初期化しようと思っていたので本当に良かったです。
皆様から頂いた回答は今後の参考にさせて頂きます。
本当にありがとうございました😊
  • 10