解決済み
機種変更後、遅くて読み込まない
- スマートフォン
- mineo(全般)
- mineo(docomo)
- Dプラン eSIM
- iOS
iPhone11から17へ機種変更しました。iCloudから同期させて移行しましたがアプリが読み込まれません。エックスも英字で読み込めないと出ました。DプランでeSIMでプロファイルはダウンロードしています。モバイル通信ではドコモと表示され、回線オンにしてます。Wi-Fiがなくても4Gと右上に出てるのに電話以外使えません。何か間違っていたら教えて頂きたいです。
再起動や飛行機マークを押してオンオフにもしてますがLINEも遅くて表示されません。
4 件の回答
iPhone 6s au(mineo(au))
ベストアンサー獲得数 677 件
APN構成プロファイルのインストール忘れです
mineoアプリを立ち上げてダウンロード→インストールをしましょう。
mineoアプリを立ち上げてダウンロード→インストールをしましょう。
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iPhone 17(irumo)
ベストアンサー獲得数 706 件
電話が使えているのであれば、eSIMそれ自体はきちんとインストールされているわけです。
にもかかわらずデータ通信だけがうまくいかない場合、考えられるのはAPN構成プロファイルがうまく当てられていないか、もしくはmineoスイッチがオンになっていて速度が200kbpsに制限されてしまっていることが考えられます。
マイページでmineoスイッチの状態がどうなっているか確認してください。節約オンになっている場合、画像左側のように緑に白抜きで「節約ON」、ピンクで「通信最大速度200kbps適用中」と表示されます。節約オフだと、画像右側のように表示されています。
もしもmineoスイッチの設定に問題がない場合、APN構成プロファイルを一度削除して再起動し、改めてAPN構成プロファイルをインストールし直してみてください。
にもかかわらずデータ通信だけがうまくいかない場合、考えられるのはAPN構成プロファイルがうまく当てられていないか、もしくはmineoスイッチがオンになっていて速度が200kbpsに制限されてしまっていることが考えられます。
マイページでmineoスイッチの状態がどうなっているか確認してください。節約オンになっている場合、画像左側のように緑に白抜きで「節約ON」、ピンクで「通信最大速度200kbps適用中」と表示されます。節約オフだと、画像右側のように表示されています。
もしもmineoスイッチの設定に問題がない場合、APN構成プロファイルを一度削除して再起動し、改めてAPN構成プロファイルをインストールし直してみてください。
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A55s 5G(楽天モバイル)
ベストアンサー獲得数 98 件
すでに、みなさんが回答していますが、強調するという意味で、
あえて、重複回答を載せておきます。
📌 eSIMをiPhoneに設定する手順
✅ 1. eSIMプロファイル🔔 を iPhoneに設定する
◦ 設定 > モバイル通信 から、QRコードを読み込むなどして、新しいeSIMのプロファイルを端末にダウンロードします。
※ Wi-Fi接続を確認
✅ 2. 機内モード ON ⇒ OFF、または再起動
◦ eSIMのプロファイルが端末に認識され、mineo回線に接続を試みる状態にします。
✅ 3. (Wi-Fi接続を確認)
◦ 必ずWi-Fiに接続されている状態であることを確認してください。
✅ 4. APN 構成プロファイル🔔を iPhoneに設定する
◦ mineoアプリから、または指定のURLをタップしてAPN構成プロファイルをダウンロード&インストールします。
◦ (APNプロファイル設定後に、改めて機内モードON/OFFまたは再起動を行うと、通信が安定しやすいです。)
📌 トラブルシューティング
もしもうまく行かない場合,,,
✅ 古いAPN構成プロファイルの削除(最優先)
✅ mineo専用APNプロファイルの新規インストール
✅ データ通信設定の確認(新しいeSIMがデータ通信に設定されているか)
あえて、重複回答を載せておきます。
📌 eSIMをiPhoneに設定する手順
✅ 1. eSIMプロファイル🔔 を iPhoneに設定する
◦ 設定 > モバイル通信 から、QRコードを読み込むなどして、新しいeSIMのプロファイルを端末にダウンロードします。
※ Wi-Fi接続を確認
✅ 2. 機内モード ON ⇒ OFF、または再起動
◦ eSIMのプロファイルが端末に認識され、mineo回線に接続を試みる状態にします。
✅ 3. (Wi-Fi接続を確認)
◦ 必ずWi-Fiに接続されている状態であることを確認してください。
✅ 4. APN 構成プロファイル🔔を iPhoneに設定する
◦ mineoアプリから、または指定のURLをタップしてAPN構成プロファイルをダウンロード&インストールします。
◦ (APNプロファイル設定後に、改めて機内モードON/OFFまたは再起動を行うと、通信が安定しやすいです。)
📌 トラブルシューティング
もしもうまく行かない場合,,,
✅ 古いAPN構成プロファイルの削除(最優先)
✅ mineo専用APNプロファイルの新規インストール
✅ データ通信設定の確認(新しいeSIMがデータ通信に設定されているか)
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A55s 5G(楽天モバイル)
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