解決済み
機種変更後、遅くて読み込まない
- スマートフォン
- mineo(全般)
- mineo(docomo)
- Dプラン eSIM
- iOS
okitaomoteさんのコメント
iPhone 17(irumo)
ベストアンサー獲得数 707 件
電話が使えているのであれば、eSIMそれ自体はきちんとインストールされているわけです。
にもかかわらずデータ通信だけがうまくいかない場合、考えられるのはAPN構成プロファイルがうまく当てられていないか、もしくはmineoスイッチがオンになっていて速度が200kbpsに制限されてしまっていることが考えられます。
マイページでmineoスイッチの状態がどうなっているか確認してください。節約オンになっている場合、画像左側のように緑に白抜きで「節約ON」、ピンクで「通信最大速度200kbps適用中」と表示されます。節約オフだと、画像右側のように表示されています。
もしもmineoスイッチの設定に問題がない場合、APN構成プロファイルを一度削除して再起動し、改めてAPN構成プロファイルをインストールし直してみてください。
にもかかわらずデータ通信だけがうまくいかない場合、考えられるのはAPN構成プロファイルがうまく当てられていないか、もしくはmineoスイッチがオンになっていて速度が200kbpsに制限されてしまっていることが考えられます。
マイページでmineoスイッチの状態がどうなっているか確認してください。節約オンになっている場合、画像左側のように緑に白抜きで「節約ON」、ピンクで「通信最大速度200kbps適用中」と表示されます。節約オフだと、画像右側のように表示されています。
もしもmineoスイッチの設定に問題がない場合、APN構成プロファイルを一度削除して再起動し、改めてAPN構成プロファイルをインストールし直してみてください。
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