解決済み
インターネットがつながりません
- スマートフォン
- ARROWS We（A101FC）SoftBank
- SoftBank
- Sプラン nanoSIM
- Android
kuta66ネットショッピングサイトで未使用SIMフリーのARROWS We（A101FC）を購入し、マイネオのSプラン（ソフトバンクプラン）のSIMを差して、APN設定をしたのですが、インターネットにつながりませんし、電話とSMSの項目も「一時的に利用できません」という表示が出ます。
ちなみに、Wifiを切るや再起動、再度APN設定をするなどのネットに転がっていた対処法は諸々試しましたが、解決しませんでした。
7 件の回答
えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
APN設定は下記で間違いないですか？
下記に加えて｢APNタイプ default,supl,ia｣も設定してください。
また、全角/半角 ./, -/_ 余分なスペースや改行 などの間違いが良くあります。
名前 任意の名前
APN mineo-s.jp
ユーザー名 mineo@k-opti.com
パスワード mineo
認証タイプ CHAP
下記に加えて｢APNタイプ default,supl,ia｣も設定してください。
また、全角/半角 ./, -/_ 余分なスペースや改行 などの間違いが良くあります。
名前 任意の名前
APN mineo-s.jp
ユーザー名 mineo@k-opti.com
パスワード mineo
認証タイプ CHAP
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あいだの4件を表示
ベストアンサー
Galaxy s24（日本通信SIM）
>>12 kuta66さん
APN設定に問題は無さそうですね。APNタイプにiaが無いのは効果が無かったから元に戻したのでしょうか。default,iaにしたらどうでしょうか。
お使いのSIMは以前別の端末で使われていたものと思っていましたが、以前は使えていたのでしょうか？もしそうなら、ARROWS Weのネットワーク利用制限も疑われますね。
SIMが新規契約で「MNPかつ回線切替前」ということでしたら、回線切替を実施してください。
APN設定に問題は無さそうですね。APNタイプにiaが無いのは効果が無かったから元に戻したのでしょうか。default,iaにしたらどうでしょうか。
お使いのSIMは以前別の端末で使われていたものと思っていましたが、以前は使えていたのでしょうか？もしそうなら、ARROWS Weのネットワーク利用制限も疑われますね。
SIMが新規契約で「MNPかつ回線切替前」ということでしたら、回線切替を実施してください。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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Galaxy s24（日本通信SIM）
>>15
ネットワーク制限説もMNP説も否定されたので…
以前の端末で使えるかどうかのチェックと、APN設定を初期設定にリセットして(APN選択画面の右上 ⋮ からできるはず)入れ直すことをお願いします。
また、もし他の有効SIMがあれば(他人のものを借りてもOK)それを入れてアンテナが立つかどうかお試しください。
ネットワーク制限説もMNP説も否定されたので…
以前の端末で使えるかどうかのチェックと、APN設定を初期設定にリセットして(APN選択画面の右上 ⋮ からできるはず)入れ直すことをお願いします。
また、もし他の有効SIMがあれば(他人のものを借りてもOK)それを入れてアンテナが立つかどうかお試しください。
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あとの2件を表示
退会済みメンバーさん
ビギナー
- 4
何より
>マイネオのSプラン（ソフトバンクプラン）のSIM
このSIMはMNPとか？→要回線切替
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
SIMカードに同梱のガイド通りしました？
（※切替の受付時間は9:00～21:00、20：00以降にMNP転入切替/回線切替手続きを実施された場合、切り替えが翌日になることがあります）
>マイネオのSプラン（ソフトバンクプラン）のSIM
このSIMはMNPとか？→要回線切替
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
SIMカードに同梱のガイド通りしました？
（※切替の受付時間は9:00～21:00、20：00以降にMNP転入切替/回線切替手続きを実施された場合、切り替えが翌日になることがあります）
- 7
iPhone 6s au（mineo(au)）
回線切替はお済みですか？
APN設定以前のお話しになってしまいます。
APN設定以前のお話しになってしまいます。
- 8
AQUOS sense4 lite （LINEMO） ベストアンサー獲得数 1 件
こんにちは。
確認していただきたいのですが、「設定」→「ネットワークとインターネット」とタップして、「モバイルネットワーク」又は「SIM」の下に回線名は表示されていますか？
されていなければ、SIMカードがちゃんと取付けられていない・有効化されていない・カードの故障・等が考えられると思います。
されていれば、再度APNを最初から打ち直してみてください
確認していただきたいのですが、「設定」→「ネットワークとインターネット」とタップして、「モバイルネットワーク」又は「SIM」の下に回線名は表示されていますか？
されていなければ、SIMカードがちゃんと取付けられていない・有効化されていない・カードの故障・等が考えられると思います。
されていれば、再度APNを最初から打ち直してみてください
- 9
ベストアンサー獲得数 13 件
