Q&A
至急

eoIDとマイネ王の連携トラブル

お世話になります。
mineoサポートに電話致しまして、解決出来ずこちらのQAでの対応を進められました。
eoIDとマイネ王の連携が出来ないので、今の連携を外していただけますでしょうか?
宜しくお願い致します。


6 件の回答

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 17 件

現状確認。
こはるんるん さんは現在も連携されていないようですね。

もしかして、開通日が昨日とかではありませんか?
そうだとすると、今日から連携可能になると思います。
本日午後にでももう一度試してみてはいかがでしょうか。
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あいだの6件を表示

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 17 件

>>12 こはるんるんさん

https://king.mineo.jp/my/kopt
この方にメッセージを送ってみるしか。
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>9 こはるんるんさん

横から失礼します。

「こはるんるん」さんというアカウント以外に、別のアカウントをお持ちではありませんか?

もしお持ちであれば、そちらのアカウントと当該番号が連携されているということはないでしょうか?
  • 14
伝助
伝助さん
ベテラン

iPhone 5s au(mineo(au))

マイネ王にはログインできますか?
できているなら、自分のプロフィールから連携を外せませんか?
  • 2
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>mineoサポートに電話致しまして、解決出来ずこちらのQAでの対応を進められました。

酷いですね。これは100%、サポートの仕事なのに。

逆に質問ですが、
>今の連携を外していただけますでしょうか?
今は他の回線と連携しており新規に契約した回線と連携したいけど
出来ないということでしょうか?

連携を外すのは、マイページのeoid連携を解除をクリックして行います。
こちらは可能でしょうか?
  • 4
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

lostnumberさんがお書きになっているとおり、現在こはるんるんさんはeoIDとの連携はしていない状態です。
ですので、「連携を外す」ということは必要ありません。

eoIDとの連携の方法は下記ページに詳しく解説されていますので、まずはこちらをご覧ください。

https://king.mineo.jp/helps/guide/203

ここで入力するeoID・パスワードは、マイネ王にログインするときに入力するメールアドレス・パスワードとは別のものです。

eoIDとパスワードは、正しく入力しているでしょうか?
  • 5

medal ベストアンサー獲得数 115 件

>mineoサポートに電話致しまして、解決出来ずこちらのQAでの対応を進められました。

サポート陣が匙を投げ、ココで聞けと勧める・・・。
やっぱココの連中はサポート以上だな。
それをサポート側も認めているというwww

Great !!!!
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Reno5 A(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 7 件

>>6 HOOKUPさん

コチラに丸投げは久しぶりですw
一年前は、全部丸投げですか!!と言うぐらい来てたので
今は随分良くなった方ですよ^^;

上のスレで解決しない場合は何かの手違いで二重登録の可能性あり!
だとするとコチラで解決不可能です。

なので無理なら今度はコチラから運営に丸投げ返しです( *´艸`)
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medal ベストアンサー獲得数 15 件

今現在連携はされていないのに設定を見るとされているので連携を解除したい?という事なんですかね?
なにが起こっているんだろう???
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