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【iPhone SE3】 子供用にセットアップできません。

接続できません.jpg

iPhone SE(第3世代)を子供専用に購入しました。
セットアップ時から「お子様用に設定」ですすめていき、「成人であることを確認」するクレジットカード認証で「接続できません」と出て先に進めません。
何かをミスってますでしょうか?
iPhoneは初めてで、3月30日に届いたばかりの端末です。

ちなみに添付されていたスタートアップガイドは、記載の画面も内容も違って役に立ちませんでした。


12 件の回答
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 798 件

>ちなみに添付されていたスタートアップガイドは、記載の画面も内容も違って役に立ちませんでした。
→これはmineoでモバイルデータをする設定などありますから役に立ちますよ。
iPhoneの端末の初期設定までは記載されてないですよ。
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineo_guide_a.pdf
  • 1
あいだの5件を表示
Kenji Higashio
Kenji Higashioさん・質問者
ルーキー

>>6 BM320Iさん

何度もありがとうございます。
ご回答いただいた内容も「ファミリー」登録する仕方で、セットアップが完了していないのでカード情報が登録できません。
まだホーム画面?(アイコンの並んでいる画面)にも到達できていないので、設定画面にも入れないんです。
だいぶと難しそうですね。
  • 7
Kenji Higashio
Kenji Higashioさん・質問者
ルーキー

>>7

ちなみにですが「ファミリー」に登録とは、すでに自分で使っている端末に子供も一緒に使える様にする機能のようです。
今回は子供専用でセットアップ時から「子供用」として進めていこうとしています。
そういう選択肢があるのですイケると思ってるんですが・・・。
  • 8
立石野毛男
SGマスタサポートアンバサダー

13T(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 40 件

スマホのOSを最新にしてから進めたほうがよさそうです。
スレ主さんのご自身のAppleIDで入られて、その後お子様のIDを作って(このときに親の成人認証必要)、改めてお子様IDで入り直すことになるかと思います。
成人確認するのはあくまでも親のAppleIDです。

https://support.apple.com/ja-jp/102617
  • 9
あいだの2件を表示

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 647 件

>>11 Kenji Higashioさん

Android版に慣れている方は、iPhoneのセットアップは戸惑う事が多いと思います。

iPhoneのセットアップや初期設定(アクティベート・アクティベーション)でお困りの場合は、Apple電話サーポートが親切丁寧に対応してくれます。

一度、相談されては如何でしょいうか!
Appleサポートの電話番号:0120-277-535(無料相談です)
営業時間:月~金曜 午前9時~午後19時
     土・日曜 午前9時~午後17時

mineoのネットワーク設定(プロファイル)はmineoサポートへ
または、mineoの「サポートアンバサダー」である先輩メンバーさんに1対1の個別チャットで無料相談できます。https://king.mineo.jp/ambassadors/support
  • 12
立石野毛男
SGマスタサポートアンバサダー

13T(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 40 件

>>11 Kenji Higashioさん
他の方のためにも、サポートアンバサダーである私の知識拡充のためにも、後日レポートをお願いします。

アップル帝国としては、親子で持っているのが前提なんでしょうね。
  • 18
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 362 件

回答になっていないかもしれませんが😓

ひとまず、Apple IDの入力をいったんやめて最初からやり直し、諸々の設定全部すっ飛ばして初期設定(「あとで設定」をタップしていく)をし、ホーム画面までいきましょう。

それからmineo_AのAPN構成プロファイルをガイドに従ってインストールします。

あとは、設定から「Apple IDにサインイン」をタップして ゆっくりお子様用にカスタムしていきましょう。
  • 13
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 362 件

>>11 に関連するものを見つけました。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10262215605
他には、「apple id 13歳未満 親がアンドロイド」と検索すると出てきますね。

参考になれば良いのですが。
  • 14
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 362 件

単純にフィルタリングを施したいだけならば、「スクリーンタイム」でもOKです。
https://ascii.jp/elem/000/004/141/4141831/

ただし、こちらは親であるKenji Higashio様がスクリーンタイム用パスコード(パスワード)をお子様に知られないように徹底管理しないといけません(指紋跡等でお子様が それを特定して勝手に解除する可能性あり)し、Kenji Higashio様自身が それを失念すると詰んでしまいます。
  • 16

AQUOS sense4 lite (LINEMO)

使っていなかった iPhone11 を知人の子供にあげた時、私もこの設定をしました。
その時は何故か楽天のカードでは設定出来ず、試しにセブンイレブンのクレジットカードにしたらすんなり設定出来ました。
出来ればカードを変えてみる事もお試し下さい。

ご参考になれば幸いです
  • 17
Kenji Higashio
Kenji Higashioさん・質問者
ルーキー

みなさん色々とありがとうございます。
本日も出勤なんで、仕事の合間にこっそりとイジってますが(!?)色々と問題が発生しまして・・・泣きそうです。

みなさんのコメントをまとめると、一度自分自身でセットアップするのが早そうということでしてるんですが・・・泣きそうです。

まず何をするにしても認証コードを聞かれて、親のAppleIDに飛びますが・・・端末を持っていないので見れないんです。PCでは見れないんです。
しかもPCでiCloudにログインしようとすると子どもの端末に認証コードが飛んでいくし・・・これじゃ管理できないやん!!
なので設定の変更すら簡単にできないよ~~~。
認証コードの送付先を親のAndroidの電話番号に変更してもメッセージが飛んできません。
なのでアプリが入れれない。
なので「LINE」すらできない・・・。

昼休みにイジってみますが、短時間ではできなさそう。
明日には渡したかったのに・・・できなさそう。

・・・泣きそうです。

なにか進展すればご報告いたします。
  • 19

medal ベストアンサー獲得数 78 件

これはどうですか?

「子供にiPhoneを使わせたい?」子供用Apple IDを作ることで、できること・作り方は?
https://webmobile.jp/appleid-for-kids-1127/

①「親のApple ID」→作成済
②上記で「親のApple ID」でiPhoneにログインし「子供用Apple ID」作成
③iPhoneのApple ID(削除して?)を「子供用Apple ID」に変更
(もしくは初期化して「子供用Apple ID」でログイン?)
  • 20

Mode1 GRIP(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 9 件

何歳か知らんが子供はすぐデカくなるからのぅ

すぐ悪知恵付けて初期化されるようになるで

ファミリーなんちゃらとか変な事せんと普通にセットアップしとけばええんじゃないかの。
  • 21

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 668 件

2024-03-31_13.38.12_discussionsjapan.apple.com_7be31bab6579.jpg

Appleのコミュニティで上記のようなやりとりを見つけました。

よく考えてみれば、Kenji HigashioさんはiPhoneをお持ちでないので、Appleにクレジットカードの登録をしていないんですよね。

親がクレジットカードの登録をしていないのに、未成年の子供のID作成にクレジットカードによる確認なんかできるはずがないのでエラーを返しているように思えます。

まずはKenji Higashioさんご自身が、ご自分のApple IDでクレジットカードの登録をする必要があるのではないかと思います。
  • 22

medal ベストアンサー獲得数 78 件

これはどうですか?(iPhone作成バージョン)
こっちの方が分かりやすいかも?

子どものApple IDの作成方法。ファミリー共有でアプリ購入や使用時間を制限できる
https://dekiru.net/article/19765/

①「親のApple ID」→作成済
②上記で「親のApple ID」でiPhoneにログインし「子供用Apple ID」作成
③iPhoneのApple ID(削除して?)を「子供用Apple ID」に変更
(もしくは初期化して「子供用Apple ID」でログイン?)
  • 23

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 112 件

Kenji Higashioさん
こんにちは~♪

お子さんのSE以外に iOS/iPadOS/MAC 端末はないということですね。
それですと、13歳未満のお子さま用 Apple ID の管理はかなり難しいかと。
アプリひとつ入れるだけでも保護者の承認が要求されますし。

お子さんのID・端末を管理なさるなら、いっそのこと、中古の安いiPhoneでも買った方がストレスフリーだと思いますよ。


それか、お子さんが13歳になって自分でApple IDを作成できるようになるまでは、今回作ったKenji HigashioさんのApple IDで利用するってのもアリかと。
で、13歳になって自分のIDができたらそっちでログイン。
ただ、IDの統合はできないので、旧IDで購入したコンテンツは新IDで買い直しになりますので、ご注意ください。


お子さんの端末には、スクリーンタイムで利用制限を設定、課金制限のためにクレジットカードは削除 (必要に応じてコンビニで Apple Gift Card を買って支払う)、無料有料問わずアプリをインストールする時には要 Apple IDパスワード (パスワードは教えない)、などなど、お子さん・Kenji Higashioさんが安全安心に利用できるよう設定するのもお忘れなく!
以下☟ のサイトもご参考ください。
■お子様の iPhone、iPad、iPod touch でペアレンタルコントロールを使う
https://support.apple.com/ja-jp/105121
  • 24
Kenji Higashio
Kenji Higashioさん・質問者
ルーキー

とりあえず速報。
本日中に子供に渡すために試行錯誤の結果・・・思うようにはいきませんでした。どうも『Apple端末一台を子供だけで』という選択肢は考えて作られてないようですね。

現時点の着地点は・・・
端末は親IDでセットアップ後、ファミリー共有で子供IDを作成。
親IDをログオフすると、必然で子供IDが端末に残る。
※もちろん親IDは管理者として残っています。
・・・とまぁ、ネット上によくあがってる一般的なやり方です。

ただし、結局アプリ購入や設定変更などの承認行為は、親が別のApple製品を持っていないとできない(AndroidやWindoes PCには認証コードが飛ばない)ので、会社の倉庫に眠っていた、とっくにiOSの更新もできない、電池の持ちも悪いiPadを引っ張り出してきて、それを親IDでセットアップしました。(ちゃんと認証コードが飛んできましたよ!)
ちなみに、アプリ購入時にその場で許可を出す「直接承認」ってのがネット上では散見されましたが、今回の作業中には出てきませんでした。(iOS17.1.1)

あと、「工場出荷状態に初期化」を5回ほどは繰り返しました。
そのたびにiCloudにそれまでの状態が保存されてましたので、どの作業が効果的でどの作業が無駄だったのかまでは不明です。

なんかすいません。
結局一般的なやり方に行きつきました。
わたしがセットアップ時から『子供用で作成』にこだわったせいで、長くなってしまいました。

もしこの質問文を見てここまで読まれた方は、素直に「ファミリー共有」がタイパが良いです、こだわりがなければ。

皆さまありがとうございました。
お役に立てず(解決せず)すいませんでした。
ちなみに、親IDのセットアップ自体は何の問題もなくスムーズに終えておりますので、iPhoneの操作が特別難しいとか、ややこしいとかではありません。念のためフォローしておきます。
  • 25
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

子供用(13歳未満)のAppleIDを利用したことは無いのですが
AppleID(人)とデバイス(iPhone本体)が紐づくため

リンク先の説明を見ると
親用にデバイスが必要なような気がしました。
https://www.nicosuma.com/magazine/appleid-for-kids

iPhoneが1台しかないのであれば
私ならAppleID1つだけで管理します。

認証コードは、AppleIDに登録されているデバイスに飛ぶので
機種変更(追加)とか実施すると旧端末に飛んだりと色々厄介ですね。
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あいだの4件を表示
Kenji Higashio
Kenji Higashioさん・質問者
ルーキー

>>30 かごめそーす@🐾さん

続報ありがとうございます。

この昼休みにPCにログインし『アカウントセキュリティ』より私の携帯番号を追加しましたが、音沙汰なしです。追加した際の確認コードがまず飛んできません。
念の為音声通話でも試しましたが、携帯は無反応でした。
3回試して上限回数に達したため、それ以上は諦めましたが・・・

もしかして、私の携帯(Android端末)の方に問題ありなのか!?
もちろんそれ以外のSMSは普通に通知されてるので、何か設定をイジらないといけないのか?はたまたイジってしまったのか?

実際に出来ておられるので、私の端末が怪しくなってきましたね。
もし実験できる方がおられましたら、一度お試しいただければ幸いです。複数人おられれば、もう私の端末が拒否しているとしか考えられませんから!

お手すきの際によろしくお願いいたします。
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かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

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>>31 Kenji Higashioさん
別の電話番号は登録できますか?
もし別の番号で行けるなら、お使いの電話番号側の問題かと思います。
例えば迷惑メール設定など
キャリア時代に海外からのsms拒否をしたまま使ってるなどないでしょうか?

上記とは別に・・
>追加した際の確認コードがまず飛んできません
入力は国番号+81を選択し
090~など入れていけばいいと思いますが
念のため最初の0を抜いて90~登録し直してみてください。
(普通は090~でいけると思います)
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