Q&A
解決済み

esim の初期設定でQRコードが使用済みになってしまった

mius
miusさん
ルーキー

ソフトバンクからMNP予約番号を使って、マイネオのesim に移行しようとしています。

受付番号を入力して表示したQRコードを読み込もうとすると、使用済みになってしまい、設定ができません。
この場合は¥440支払って再度受付番号をもらわないといけないでしょうか。
またその再発行方法はどうしたら良いのか教えてもらえますか

【2023/10/30 18:51 追記】
マイネオAプランに申し込み
iPhoneからiPhoneののりかえです


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

mineoのマイページで回線切り替え終わってますか?
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html

切り替えが終わってないとダウンロードできないと思います。
まずは回線切り替えをご確認ください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 683 件

mineoのAプランau回線ですか。それともDプランdocomo回線ですか。それぞれによって話が全く違ってくるんですけれど。
それとお使いのスマホの機種は何ですか。iPhoneかAndroidかによってもまた話が違いますし。
  • 2
mius
miusさん・質問者
ルーキー

>>2 okitaomoteさん

Aプランです。
iPhoneからiPhoneへの乗り換えです
  • 3

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 683 件

IMG_1178.jpg

もしかして画像のような表示が出たということですか。

この画像は、
「mineo AプランeSIMを再発行してみる」
https://king.mineo.jp/reports/198779
を書いたときに使ったものです。

これだけ見ると、もう使えなくなったように思えるのですが、実際は回線切替が終了していないからインストールできなかっただけでした。実際には無効にはなっていなかったです。

別の方から回線切替がまだでは?という質問が出ていましたが、その点をもう一度ご確認ください。
  • 4
あいだの1件を表示
mius
miusさん・質問者
ルーキー

>>5 okitaomoteさん

帰ったらやってみます!

iPhone XR ソフトバンク
 ↓
iPhone 15 マイネオ Aプラン
ですが
回線切替の際には両機とも電源をオフにしてパソコン等で操作を、書いてありますので、そのようにしてみます。
また、回線切替後に電源を入れて、テストコールをする、とあるのですが、これは旧機の電源を入れてテストコールをすればいいのでしょうか。新機にはまだシムが入っていないので電話ができないようにも思えるのですが。
  • 6

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 683 件

>>6 miusさん

いや、回線切替が終了していなかったのであれば、回線切替後に改めてeSIMの読み込みからやり直せばよいという話です。

テストコール云々は、もちろんeSIMのインストールが正常に完了してからの話です。
  • 7
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 926 件

Screenshot_20231030-190302.png

これをしっかり読んだ上で手続きを進めて下さい。で、何処で止まっているのかを正しく、正確に共有下さい。先入観とか不要です。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_esim.html
  • 8