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解決済み

sense6 SH-M19 は4Gの感度が悪いのですか

1
1さん
ルーキー

シャープのsense6 シムフリーSH-M19 に機種変しました。家族で2台、時期を変えて64GBと128GkBを購入。SIMは既存Aプランを使いました。
すると、2台とも4G感度が以前(Galaxy とXperia)の機種より悪いではありませんか。元々電波が弱い所ながら、アンテナ2本程度は立っていたのが1本しか立ちません。通信はWi-Fiなので良いのですが、通話は途切れたり、呼び出しが鳴らずSMSで留守通知が来たりします。
シャープのサポートを受けようとしましたが、契約先に問い合わせるようにとの案内でした。そこでお尋ねしますが、mineoの設定の中でアンテナ感度を上げたり出来るのでしょうか。

<補足>当地域はドコモの方が電波強度が強いことが後でわかり、2台の内 1台をDプランに変更しました。すると、アンテナマークが1本増えて取り合えず通話の問題は解決したものの、知り合いのドコモ契約スマホを見せてもらうとアンテナ4本、当方Dプランでは2本です。

【2022/02/21 17:28 追記】
皆さま、色々とお知恵いただきありがとうございます。
ご回答から端末の設定等では対策できないことがわかりました。
電波受信強度が少し強いDプランに2台とも変更することにします。
そして、リビングにいる時間が多いのでここを中心にブースタを置くことにします。
また、わからないことがありましたら、皆さまのご教授をお願い致します。


7 件の回答
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

アンテナの本数は絶対的なものでなく、あくまでも目安です。
ただ、機種変更で通話や通信に支障が出るようになり、複数台で同じ傾向なら「AQUOS sense6 SH-M19は感度が低い」のかもしれませんね。私はsense2, sense3 lite, sense4 liteを持っていますが、他機種と同程度だと思っていました。
金属を使ったケースを付けると感度が悪くなることもあるので、ケースを外して確認してみてください。

docomoの電波の入りが良いようでしたら、アンテナの本数は気にしないで、もう一台もDプランに変えられた方が良いですね。
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  • 3
あいだの3件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>8 1さん
auはBand 1,3,18,26あたりだと思います。Band 19はdocomoです。
技適の取れたブースターはないと思うので設置は避けてください。
ご自宅がau系の光回線でしたら、初期費用ゼロ、維持費500円以下/年のpovo 2.0に新規申込みをして、auフェムトセルを借りると良いと思います。
https://www.au.com/mobile/area/dennpa-support/femtcell-volte/
  • 9
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>8 1さん
ベストアンサー選定&チップありがとうございました。
残念ですが、2台ともDプランで運用するのが良さそうです。

「ブースターを設置」とのことですが、技適のあるブースターは売っていないと思います。アンテナ2本でも実用になります。
本家docomo契約があれば、ドコモレピータを借りればよいのですけど。
  • 19
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

>そこでお尋ねしますが、mineoの設定の中でアンテナ感度を上げたり出来るのでしょうか。
→そんな設定はないですね。
  • 1
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

>>1
昔のガラケーなどはアンテナを構造上取替たりできました(してもokとは云ってませんよ、お間違えなく)が、今のスマホではそんなことは出来ません。
もしあるとすれば、スマホケースなどで受信感度を低下させているなどないですかね。
  • 2
1
1さん・質問者
ルーキー

>>1 BM320Iさん
そうですか、設定はなしですか。
ネットワークやアクセスポイント設定ろかで、何か裏技的なものがあるのかと期待していました。
  • 6

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 372 件

ご自身で対策できるのはスマホケースに金属製のものを使用していればそれを外せば改善する事はあります。

あとは電波の良い回線に切り替えるしかないでしょうね。
友人・知人が来られた時にソフトバンク回線の電波状況が良ければそちらへ切り替えるのも手です。
  • 10
1
1さん・質問者
ルーキー

>>10 Kanon好きさん
ありがとうございます。
スマホケース無しの状態で質問させて頂いているような状況です。
ソフトバンクは全く使えないくらい電波が弱いところです。
よりまして、端末で対処できないならドコモに変更するしかないかと思います。
  • 17

iPad 8 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 83 件

SIMカードがちゃんとハマってないとか?

ここ一ニ年でAQUOS senseシリーズを複数使ったのですが、
SIMピンなくてもSIMトレーが出せるのは楽でいいのですが、
SIMカードがトレーに入れづらく、トレーをしまうときに中で斜めになるせいか、接触不良になるみたいで、アンテナがビミョーなことが多かったです。

SIMカード何度も出し入れしたり、ネットワーク設定のリセットしたりしてたら良くなったけど、
買ってから一年半も経過しないうちにまた調子悪くなってきて、ネットワークリセットなどしてもイマイチだったので、携帯するのを別端末に変えてしまいました。

ただ、やたらとSIMを入れ替えて実験したがる私が使ってる端末以外は調子良いそうなので、あんまりいじり過ぎも良くないかも( ̄▽ ̄;)
  • 11
1
1さん・質問者
ルーキー

>>11 草鞋虫さん
ありがとうございます。
実のところ、当方もSIMの異常かと思い何度か抜き差ししている内にSIMカードが認識しなくなってしまい、1台だけDプランに変えた次第です。10年近く使いまわしたSIMだったので無理があったのかもです。
  • 15

iPad 8 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 83 件

>>15 1さん

SIMの異常かと思って何度か抜き差ししている内にSIMカードが認識しなくなってしまってDプランに変えたという経緯があったのですね。

それは災難でしたね。

でも10年近く使っていたとは長持ちですねー♪

コメ回りお疲れ様でした
ありがとうございます
  • 20

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

ご友人様に協力いただいて
ドコモ本家SIMをM19に入れてチェックされては?
  • 12

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 277 件

モデムはSoCQualcomm® Snapdragon690内蔵でX51です。
これはsnapdragon480も同じです
他社の同じSoCを積んだモデルも受信感度が悪い場合はSoCの問題でしょうが、そんな話題は無いように思われるので
内蔵アンテナの位置や性能の問題なのか?
固有の障害なのか。SIMの接触が悪いのか?
設定→お困りの時は→セルフチェックで確認してみたらどうでしょうか?
  • 13
あいだの1件を表示

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 277 件

>>14 1さん
恐らくはキャリアモデルもSIMフリーも変わらないと思います。
  • 16

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 277 件

>>14 1さん
他の方も指摘しているSIMカードカードの接触状況を確認してみたらどうでしょうか?
  • 18
ymoris
ymorisさん
レギュラー

SHARP AQUOS sense6 6GB/128GB(mineo(docomo))

立山〜黒部へ旅行に行き、この機種だけ通信できない時が多くて不思議に思い、色々調べてみる中で、このスレッドにたどり着きました。

iPhoneSE2 Dプラン
iPhone11 Dプラン
iPhone11 楽天モバイル
AQUOS sense6 Dプラン

途中下車して湿地を散策する時など、AQUOSだけが電波無し、又は4Gと出ているものの通信が発生すると直後に電波を見失う事が多く、非常に不便でした。

普段使いでは、夏の屋外では発熱が酷く、操作しながら歩くと確実に操作不能に陥るので、圏外になるのは熱のせいだと思っていましたが、立山では20度以下の環境下でもAQUOSだけ圏外という状態が多かったので、単に熱のせいというわけでは無いようです。

今更ですがここを見て、sense6は電波を掴む能力が低いと確信しました。
もうSHARPはこりごりです。
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