至急
4Gでは繋がらない
さちのんiPhone 5sからiPhoneSEに機種変しました。
データやアプリは移行できたのですが、Wi-Fi接続では動くのですが、外で4Gでは動きません。
iPhone または iPad に新しい SIM カードを挿入した場合は、その新しい通信事業者に対応したキャリア設定をダウンロードする必要があります。と書いてあるのですが、どうやってするのでしょうか？
設定→一般→プロファイルと進みたいのですが、プロファイルの欄がありません。
教えていただきたいです。
8 件の回答
Pixel 8 Pro（mineo(au)）
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
ここに手順が書かれていますのでご自身のプランを確認の上、設定をして下さい。プロファイルはダウンロードで終わらずにインストールして下さいね。
ここに手順が書かれていますのでご自身のプランを確認の上、設定をして下さい。プロファイルはダウンロードで終わらずにインストールして下さいね。
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えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
こちらからプランに応じた設定プロファイルをダウンロード＆インストールしてください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
あるいはWi-Fiでmineoアプリをダウンロードして実行すると、アプリの中から設定プロファイルをダウンロードすることもできます。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
あるいはWi-Fiでmineoアプリをダウンロードして実行すると、アプリの中から設定プロファイルをダウンロードすることもできます。
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Galaxy s24（日本通信SIM）
>>2
iOS 15の場合は、設定→一般→VPNとデバイス管理→構成プロファイル、とたどります。
それから、すとらい〜ぷさんご指摘のように、iPhone SEが第2世代ならAプランの場合はSIM交換が必要になります。
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1615
iOS 15の場合は、設定→一般→VPNとデバイス管理→構成プロファイル、とたどります。
それから、すとらい〜ぷさんご指摘のように、iPhone SEが第2世代ならAプランの場合はSIM交換が必要になります。
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1615
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
★新しいiPhoneでデータ通信を行う為には、プロファイルのダウンロードとインストールが必要です。
Wi-Fi環境下で下記のURLにアクセスしてください。*iOS15.0の場合の一例
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
プロファイルの確認方法 *iOS15.0の場合
〔設定〕→〔一般〕→〔VPNとデバイス管理〕→〔VPNとデバイス管理〕
★なお、プロファイルはmineoアプリからでもインストールできます。
mineoアプリ起動
①プロファイル設定をタップ
②A/D/Sプランを選択してタップ
③OKをタップ
④設定画面に戻り、プロファイルがダウンロード済みをタップ
以下省略、画面のガイドに従いインストールしてください。
Wi-Fi環境下で下記のURLにアクセスしてください。*iOS15.0の場合の一例
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
プロファイルの確認方法 *iOS15.0の場合
〔設定〕→〔一般〕→〔VPNとデバイス管理〕→〔VPNとデバイス管理〕
★なお、プロファイルはmineoアプリからでもインストールできます。
mineoアプリ起動
①プロファイル設定をタップ
②A/D/Sプランを選択してタップ
③OKをタップ
④設定画面に戻り、プロファイルがダウンロード済みをタップ
以下省略、画面のガイドに従いインストールしてください。
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iPhone 6s au（mineo(au)）
この手の質問を「至急」で投稿される方って
ほぼプロファイルのインストール忘れなんですよね…
iOSの仕様上ダウンロードをした後に
インストールをしないといけないのです。
インストールをしたら再起動をしましょう。
iOS15からプロファイルの表示場所が変わっています。
一般→VPNとデバイス管理と進んでください。
写真のような画面に辿り着きます。
ほぼプロファイルのインストール忘れなんですよね…
iOSの仕様上ダウンロードをした後に
インストールをしないといけないのです。
インストールをしたら再起動をしましょう。
iOS15からプロファイルの表示場所が変わっています。
一般→VPNとデバイス管理と進んでください。
写真のような画面に辿り着きます。
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iPhone 17（ahamo）
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解決に至った回答をバストアンサーにして、スレッドを解決済みで閉じてくださいね。
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