なるべく早く
SHL21でカメラを起動すると必ず再起動される
- スマートフォン
- AQUOS PHONE SERIE（SHL21）au
- mineo(au)
タイトルの通りです。
通話や通信の機能は問題有りません。
最初は不具合なく使えました、解決法見つけました。
マイネオシムを一旦抜いて立ち上げ
カメラ起動後にまた切ってシムを入れると解消されますが、
数日後にカメラ使うとまた勝手に落ちるので困っています(>_<)
位置情報の読み込みの問題かと思いOFFにしたり、
記録先を変えても駄目でした。
他のアプリ消しても端末初期化しても
駄目でしたのでメモリー不足の線も
無いと思います。
同機種の方はカメラ使えていますか!?
同じSHARPのSHL23とかはどうでしょうか？
12 件の回答
iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
ケータイアップデートがまだでしたら取り敢えず試してみてください。
・AQUOS PHONE SERIE SHL21 OSアップデート情報
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20130605-02#anc01
・AQUOS PHONE SERIE SHL21 OSアップデート情報
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20130605-02#anc01
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退会済みメンバーさん
ビギナー
こんにちは
メモリカードを一旦抜いてから、だとどうでしょうか。
メモリカードの不具合の場合は、パソコンとかに入れて、マウントしなかったり、マウントしても。ファイルのコピーや削除ができなくなってたりしますので分ります。
その場合は、メモリカードをフォーマットし直してしか方法がありませんが、フォーマットし直してもダメな場合は壊れています。
SHL21では、カメラ関係の不具合を解消するためのアップデートが出ていますが、
端末情報を見て、ビルド番号が01.01.03になってなかったら、アップデートしてみてはいかがでしょうか。
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20131204-01/
メモリカードを一旦抜いてから、だとどうでしょうか。
メモリカードの不具合の場合は、パソコンとかに入れて、マウントしなかったり、マウントしても。ファイルのコピーや削除ができなくなってたりしますので分ります。
その場合は、メモリカードをフォーマットし直してしか方法がありませんが、フォーマットし直してもダメな場合は壊れています。
SHL21では、カメラ関係の不具合を解消するためのアップデートが出ていますが、
端末情報を見て、ビルド番号が01.01.03になってなかったら、アップデートしてみてはいかがでしょうか。
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20131204-01/
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退会済みメンバーさん
ビギナー
こんにちは
追加します
mineoSIMの抜き差しで、一旦回復するのでしたら、
機内モードにしたまま、つまり、wi-fiがオフのままでmineoSIMを入れた状態で、LTEだけにしてだとどうなりますでしょうか。wi-fiが使えないので不便ですが、関連する部分の問題の切り分けにはなると思います。
一旦リセットされたとの事ですが、リセットする以前、不具合が出始める前に、プリインストールアプリの中で、なんかアンインストールされたものはありますでしょうか。特にシャープ関連のものなど。 もし、そういうご記憶があるようでしたら、リセットして色々スッキリしている時に申し訳ないのですが、工場出荷状態のアプリの中で、復活してないシャープ製のアプリがあれば、とりあえず一旦全部入れてみてはいかがでしょう。
androidにもカメラアプリは色々あると思いますが、適当になにかインストールしてみて、そちらで使った場合にも同様の再起動が起きるかどうかお試し下さい。 もし、症状に変化が無い場合は、ソフト的な問題では無いのかも知れませんので、メーカーにご相談頂いた方が良いように思います。（白ロム購入の方が経済的かも知れませんが）
同じ機種で同様のトラブルを解決されたからからの、解決法があれば良いですね。
追加します
mineoSIMの抜き差しで、一旦回復するのでしたら、
機内モードにしたまま、つまり、wi-fiがオフのままでmineoSIMを入れた状態で、LTEだけにしてだとどうなりますでしょうか。wi-fiが使えないので不便ですが、関連する部分の問題の切り分けにはなると思います。
一旦リセットされたとの事ですが、リセットする以前、不具合が出始める前に、プリインストールアプリの中で、なんかアンインストールされたものはありますでしょうか。特にシャープ関連のものなど。 もし、そういうご記憶があるようでしたら、リセットして色々スッキリしている時に申し訳ないのですが、工場出荷状態のアプリの中で、復活してないシャープ製のアプリがあれば、とりあえず一旦全部入れてみてはいかがでしょう。
androidにもカメラアプリは色々あると思いますが、適当になにかインストールしてみて、そちらで使った場合にも同様の再起動が起きるかどうかお試し下さい。 もし、症状に変化が無い場合は、ソフト的な問題では無いのかも知れませんので、メーカーにご相談頂いた方が良いように思います。（白ロム購入の方が経済的かも知れませんが）
同じ機種で同様のトラブルを解決されたからからの、解決法があれば良いですね。
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青空曇空雨ですか@ニックネームは忘れた
edge40（mineo(docomo)）
他のSHARP端末のAndroidを使っている時に、カメラを起動すると再起動する時があったのたので、もし参考になれば。
カメラアプリを標準ではなく違うものに変えてみる
Android 4.xはMemoryクリーナー・キラー系が入っていたら消す
これで、我が家の端末は大丈夫でした
カメラアプリを標準ではなく違うものに変えてみる
Android 4.xはMemoryクリーナー・キラー系が入っていたら消す
これで、我が家の端末は大丈夫でした
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