突然、連絡先が消失しました復元方法を教えて下さい
- スマートフォン
- Redmi Note 9S
- mineo(全般)
- 楽天モバイル
- Dプラン nanoSIM
- Android
Chocola今朝まで発信履歴が普通に表示されていたのに、夕方、電話を掛けようとすると表示名が突然番号のみ（知らない番号の様）に表示されていました。
誰の番号かわからないので連絡先を表示すると、お気に入り登録の２名のみ
連絡先は全てグーグルアカウントに同期していました。
メインアカ》プライベート２名のみ登録有り
登録していたお気に入り先と内容が異なる
サブアカ》顧客用連絡先、全て残っています
グーグルコンタクトには、連絡先は残っているようですが一週間前に復元を試しても連絡先に反映せれてきません。
検証済
・アカウントの切替
・スマホ再起動
どうしたらいいのか分からない状況です。
助けて下さい。
【2021/08/24 09:53 追記】
回答くださった皆様ありがとうございました。
通常では同期し直しで改善しそうなものの復元できず、
困り果てていたところ大変助かりました。
突然なこと、他の同期（カレンダーなど）は使えていたことから
原因はわかりませんが、また困った時はご相談させて下さい。
ありがとうございました。
Xperia XZ SOV34 au（povo）
普段使うのにも困る様でしたら、仮対策としてやってみるのも一つの方法かと思えます。
ただ、後で再度同期がされた際に同じ連絡先が２重に登録されてしまう状態になる可能性なども考えられるので、面倒な事になる場合もあります。
ブラウザから Google コンタクトにアクセスし、
連絡先
https://contacts.google.com/
左上のメニューにある「エクスポート」を選択
一覧から vCard（iOS の連絡先）を選択
右下にある「エクスポート」をタップ
端末内のダウンロードフォルダに保存されますので、ファイルマネージャーのアプリを開いて
内部ストレージ → Download フォルダを開く
contacts.vcf があるはずなのでタップする
アプリケーションの選択が出ると思いますので、連絡先（端末内のもの）を選択して「今回のみ」をタップ
これで読み込みが行われて、端末内の連絡先に反映されると思います。
なお、この際に既に連絡先にある２名の分は重複して登録されてしまう可能性がありますので留意してください。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 14
Xperia XZ SOV34 au（povo）
急ぎで連絡先を使用できるようにするために一時的な対処方法として間接的に vCard 形式のファイルを取り込む方法での案内となりましたが、とりあえずは連絡先が見える様になって良かったです。
スマホの Google アカウントの同期に関しては
連絡先のみをオフ
にするという状態にすれば、他の項目は同期されます。
まずは、この設定にしておいてください。
>>25 No.25 で Google 連絡先（ Google コンタクト）に重複登録されてしまっているという状態になっているとの事なので、対処方法を確認してみます（一応、こういう感じの手順だろうというのあるんですが説明画面なども必要になりそうなので、実際に流れをやってみます）。
なお、この作業には時間がかかるため行う際にはゆっくりで構わないので時間があるときに行ってください。
- 26
- 1
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
もしあるなら、一度アカウント連携を切り、再度連携すれば良いように思います。
- 2
ベストアンサー獲得数 61 件
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
端末が違うと設定画面も違ってくるみたいですね(昨日はRedmi 9Tでしたが今日はAQUOS sense4を使っています)。教えていただいた2枚目画面からはvcfファイルが選択できません。
現状では2件の重複で済んでますが、同期設定をしても同期されていない状態だと思います。試しにRedmi Note 9Sで連絡先を追加または編集して、他の端末に反映されるか確認してみてください。
端末故障では無いとき思いますよ。
Redmi Note 9Sを一旦初期化して最初から設定し直すとスッキリしますが、これはできればしないで済ませたいですね。
- 24
Xperia XZ SOV34 au（povo）
以前の状態に戻せるようにしていきたいと思いますが、時間帯の違いなどもあるため時間がかかってしまうと思います。
まずは、現在の状態がどういう表示になっているかを確認してみてください。
スマホで Chrome を起動し、
連絡先
https://contacts.google.com/
にアクセスします。
該当する Google アカウントでログインをしてください。
次に左上の ≡ をタップして展開されるメニュー項目の「ラベル」部分がどのように表示されているか？を確認してください。
添付画像のいずれかになっていると思います。
左：インポートラベルなし
右：インポートの日付あり
この表示によって作業が変わってくるかと。
多分「インポート：8/24」が表示されていると予想しています。
一番上の「連絡先」の数字（登録人数）は同じで変わってないと思われます。
- 27
