解決済み
中古iPhone7アクティベートできません
- スマートフォン
- mineo(au)
- Aプラン nanoSIM (VoLTE非対応)
- iOS
中古iPhone7を購入、アクティベートを試みましたが、アクティベートするにはアップデートが必要ですと表示されて、システム終了するしかない状態になります。
PCのiTunesにつないでアップデートと復活もやってみましたが、復活は完了するのに、その後も同じ状態でアップデートが必要と表示されるのみです。
simを確認しろ、みたいなメッセージも出たのですが、今、手元にはmineoのsimしかありません。
有効なau simがないとアクティベートできないのでしょうか？
iPhone6やiPhone8のアクティベートは経験済みですが、iPhone7は初めてなので、端末の問題なのか、iPhone7はやり方が違うのかわからず、困っています。
よろしくお願いいたします。
5 件の回答
ベストアンサー
退会済みメンバーさん
ビギナー
圏外病ですね。
SIMが読み込めないことによるアクティベート不可なのでリカバリしようが同じです。
該当のモデルなら運がよければAppleで交換してもらえますので、一度アップルサポートへお問い合わせください。
https://support.apple.com/ja-jp/iphone-7-no-service
SIMが読み込めないことによるアクティベート不可なのでリカバリしようが同じです。
該当のモデルなら運がよければAppleで交換してもらえますので、一度アップルサポートへお問い合わせください。
https://support.apple.com/ja-jp/iphone-7-no-service
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 3
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
エラー表示の画面をアップできませんか？
iOSバージョンにもよりますが、最近はSIMを入れずにアクティベートできます。iOS12以降？
なんとなくSIMロックがかかっていて、SIMを弾いているように思います。
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
ここで販売元を確認して、SIMロック解除してみてはどうでしょうか？
iOSバージョンにもよりますが、最近はSIMを入れずにアクティベートできます。iOS12以降？
なんとなくSIMロックがかかっていて、SIMを弾いているように思います。
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
ここで販売元を確認して、SIMロック解除してみてはどうでしょうか？
- 1
iPhone 12 mini
一度リカバリーモードでアップデートを試してみてはいかがですか。
知恵袋の「アクティベートするにはアップデートが必要ですと出て初期設定を完了できません。どうしたらいいですか」
という質問に対して、
「パソコンあるなら最新になっててもiTunesで同じパージョンに再更新できるし最新じゃなくても最新にできる
パソコンと繋いだ状態でiPhoneを
強制再起動をしっぱなしにすればリカバリーモードになって繫がるから
アップデートできる」
という回答があるんですよね。
リカバリーモードにするやり方
「iPhone、iPad、iPod touch をアップデート／復元できない場合」
https://support.apple.com/ja-jp/HT201263
リカバリーモードでのアップデートを試しても駄目な場合は圏外病でしょうから、
アップルに相談するしかないと思います。
知恵袋の「アクティベートするにはアップデートが必要ですと出て初期設定を完了できません。どうしたらいいですか」
という質問に対して、
「パソコンあるなら最新になっててもiTunesで同じパージョンに再更新できるし最新じゃなくても最新にできる
パソコンと繋いだ状態でiPhoneを
強制再起動をしっぱなしにすればリカバリーモードになって繫がるから
アップデートできる」
という回答があるんですよね。
リカバリーモードにするやり方
「iPhone、iPad、iPod touch をアップデート／復元できない場合」
https://support.apple.com/ja-jp/HT201263
リカバリーモードでのアップデートを試しても駄目な場合は圏外病でしょうから、
アップルに相談するしかないと思います。
- 10
iPhone 8 SIMフリー（IIJmio）
ご回答いただいた皆さま、ありがとうございました。
Apple storeに行って相談してきました。
担当者は端末を一切見ることもなしに、予約時に入力したIMEI番号と圏外になる、との申告だけで、状況判断されました。
結果は、最初の購入日より４年を過ぎているので、無償交換できないとのこと。
中古端末を安く購入して、新品交換はあまりにムシが良すぎる話なので、納得です。
当該端末のアクティベーション記録、iOSの最終更新記録も教えてもらえました。
私がリカバリモードでiTunesから行ったアップデートはうまくいっていたようです。
でも、アクティベーションは端末購入時に行われて以来、記録されていませんでした。
通常、simなしのwifiだけでアクティベーションできるのに、圏外病だとなぜiTunesやwifiにつないでアクティベーションできないのかよくわかりません。
担当者によると、何度も何度も再起動繰り返して、たまたま圏外病が収まったタイミングがあって、アクティベーションできたら、wifiで使うのは可能とのこと。
おもしろそうですが、そんな万に一つにかける暇はないので、やめておきます。
お付き合いありがとうございました。
Apple storeに行って相談してきました。
担当者は端末を一切見ることもなしに、予約時に入力したIMEI番号と圏外になる、との申告だけで、状況判断されました。
結果は、最初の購入日より４年を過ぎているので、無償交換できないとのこと。
中古端末を安く購入して、新品交換はあまりにムシが良すぎる話なので、納得です。
当該端末のアクティベーション記録、iOSの最終更新記録も教えてもらえました。
私がリカバリモードでiTunesから行ったアップデートはうまくいっていたようです。
でも、アクティベーションは端末購入時に行われて以来、記録されていませんでした。
通常、simなしのwifiだけでアクティベーションできるのに、圏外病だとなぜiTunesやwifiにつないでアクティベーションできないのかよくわかりません。
担当者によると、何度も何度も再起動繰り返して、たまたま圏外病が収まったタイミングがあって、アクティベーションできたら、wifiで使うのは可能とのこと。
おもしろそうですが、そんな万に一つにかける暇はないので、やめておきます。
お付き合いありがとうございました。
- 18
ベストアンサー獲得数 25 件
