Q&A
解決済み

中古iPhone7アクティベートできません

中古iPhone7を購入、アクティベートを試みましたが、アクティベートするにはアップデートが必要ですと表示されて、システム終了するしかない状態になります。

PCのiTunesにつないでアップデートと復活もやってみましたが、復活は完了するのに、その後も同じ状態でアップデートが必要と表示されるのみです。

simを確認しろ、みたいなメッセージも出たのですが、今、手元にはmineoのsimしかありません。
有効なau simがないとアクティベートできないのでしょうか?

iPhone6やiPhone8のアクティベートは経験済みですが、iPhone7は初めてなので、端末の問題なのか、iPhone7はやり方が違うのかわからず、困っています。

よろしくお願いいたします。


spiraea
spiraeaさん
ベテラン

wzjmさんのコメント
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

>spiraea様

IMEIは、「こんにちは」の画面の、右下にイタリック体の「i」がありますので、そこで確認できます。

あと、このような状態の場合は、iTunesに接続して、リカバリーモードで復元→アップデートという流れになります。ただし、iTunesは最新バージョンにしておく必要があります。
ソフトバンクのサイトですが、ここにリカバリーモードでの復元方法が図で載っております。
https://www.softbank.jp/mobile/support/repair/recovery/recoverymode/

ご参考くださいませ。
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