解決済み p20lite 初期設定後にネットに繋がらない

先日は乗り換えの相談で沢山の方からのアドバイスを頂きありがとうございました。色々問題はありましたが、契約は無事に済み今朝新しい SIMカードが届きました。

早速ご利用ガイドを参考に初期設定をしたのですが、電話は通じているものの、LINEやネットに繋がりません。何度もガイドを見直しているのですが、何が原因で繋がらないのか全く分かりません。

携帯はそのままで SIMのみの契約です。新しいAPNのアクセスポイントの編集画面で、全ての項目が未設定だったので、ガイドを参考に自分で名前、APN、ユーザー名、パスワードを入力しました。

アドバイスよろしくお願いします。

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この質問への回答 2

回答 No.2 Answer gold ベストアンサー
ヨッシーセブンGマスター

mineo-label 連携済みヨッシーセブン さん

サポートアンバサダー

  • Reno A mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 853 件

電話が使えるところまで来ているのであれば、データ通信するためには
APN設定
APN選択
モバイルデータ通信のスイッチをオンに
アプリごとにデータ通信の許可ができているか確認
くらいです。
APN設定の画面をアップすることはできませんか??

あいだの4件を表示する

回答 No.14 
ヨッシーセブンGマスター

mineo-label 連携済みヨッシーセブン さん

サポートアンバサダー

  • Reno A mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 853 件

>>8 ほたる117さん

すみません、P20liteだと、SIMを2枚入れても一方が2Gしか使えないようなので、日本では役に立たないことがわかりました。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 スマートフォン/19276

新たに別なDSDS、DSDV端末を使われるときの参考としてください。

回答 No.15 

>>14 ヨッシーセブンさん
解決済みにしたので、またアドバイスを頂いていることに気付かず、今確認しました。細かなアドバイスをありがとうございました。

回答 No.4 
えでぃSGマスタ

mineo-label 連携済みえでぃ さん

サポートアンバサダー

  • Galaxy S9+ SCV39 mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 952 件

回答を書き直しました。
電話が使えるなら、APN設定の間違いの可能性大です。
Aプラン用を一字一句間違え無いように入力しましょう。
全角半角の間違い、ドットとピリオドの間違い、余分なスペースや改行がありませんか?

名前 任意の名前
APN mineo.jp
ユーザー名 mineo@k-opti.com
パスワード mineo
認証タイプ CHAP

あいだの4件を表示する

回答 No.11 
えでぃSGマスタ

mineo-label 連携済みえでぃ さん

サポートアンバサダー

  • Galaxy S9+ SCV39 mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 952 件

>>10 ほたる117さん
モバイルデータ通信がオフになっていましたか!盲点でした。
普通はオンなのですが、何かの拍子にオフになってしまったのですね。
ともあれ、解決して何よりでした(^-^)

回答 No.12 

>>11 えでぃさん
私もまさかオフになっているとは思わず、見逃していました(汗)

これ以上ありません。