解決済み
iPhoneSE第二世代 機種変更についてです。
- スマートフォン
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- iOS
なおっこSIMカードを挿入し、データ移行も完了しましたが、モバイルデータ通信が圏外のままです。今はWi-Fiを繋げて使っている状態です。色々調べて、プロファイルをインストールしてみましたが、圏外のまま変わりません。どうしたらいいですか。。。
5 件の回答
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
いまご使用のSIMは、どのようにして入手したものでしょうか？
VoLTEというのは間違いないでしょうか？
MNPでmineoに来られたばかりだったり、非VoLTEからSIM交換をしたばかりであれば、回線切り替え手続きが必要です。
この手続きは9-21時が受付時間帯なので、今は手続きできません。明日申し込んでください。
SIMが黒色の場合は非VoLTE SIMです。
この場合は公式には非対応で、VoLTE SIMへの変更が必要です。
mineoマイページから申し込んでください。
電話番号とmineoメールアドレスが変わっても良いならば、新規申し込みのほうが安く済みます。
プロファイルをインストールさえすれば、非公式ですけれども、非VoLTEでもデータ通信できるという報告が多数あります。
SIM交換までは電話とSMSが使えませんが、少しは使えることになると思います。
VoLTEというのは間違いないでしょうか？
MNPでmineoに来られたばかりだったり、非VoLTEからSIM交換をしたばかりであれば、回線切り替え手続きが必要です。
この手続きは9-21時が受付時間帯なので、今は手続きできません。明日申し込んでください。
SIMが黒色の場合は非VoLTE SIMです。
この場合は公式には非対応で、VoLTE SIMへの変更が必要です。
mineoマイページから申し込んでください。
電話番号とmineoメールアドレスが変わっても良いならば、新規申し込みのほうが安く済みます。
プロファイルをインストールさえすれば、非公式ですけれども、非VoLTEでもデータ通信できるという報告が多数あります。
SIM交換までは電話とSMSが使えませんが、少しは使えることになると思います。
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ベストアンサー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
>>6 なおっこさん
それであれば、mineoマイページから回線変更手続きを行わなければ、旧SIMが有効のままで、新しいVoLTE SIMは使えるようになりません。
旧SIMが使えるままではないですか？
先程書いたように明日の9時以降に手続きしてください。
手続きしてしばらくすると、旧SIMが使えなくなります。
使えなくなってから5分くらいしたら新SIMが使えるようになるので、そのくらいのタイミングで新SIMの端末を電源オンとするか、フライトモード、オンオフしてください。
電源を入れっぱなしだといつになっても繋がりません。
それであれば、mineoマイページから回線変更手続きを行わなければ、旧SIMが有効のままで、新しいVoLTE SIMは使えるようになりません。
旧SIMが使えるままではないですか？
先程書いたように明日の9時以降に手続きしてください。
手続きしてしばらくすると、旧SIMが使えなくなります。
使えなくなってから5分くらいしたら新SIMが使えるようになるので、そのくらいのタイミングで新SIMの端末を電源オンとするか、フライトモード、オンオフしてください。
電源を入れっぱなしだといつになっても繋がりません。
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
解決済みですが、ここを読まれている他の方に下記の掲示板をご紹介します。
ここに回線切替のことも書いてあります。
これから機種変更される方に
https://king.mineo.jp/my/eddy/reports/66236
ここに回線切替のことも書いてあります。
これから機種変更される方に
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iPhone 6s au（mineo(au)）
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