Q&A
なるべく早く

iMessageとFactimeのアクティベートについて

iPhone8でios13.4.1です。
DプランからAプランに変更したら一時imessageが使えなくなり、設定を確認したらimessageで「アクティベート中」という表示がされ、imessageとFaceTimeの電話番号の頭の方でグルグル回っていていました。
掲示板等を調べて、再起動したりネットワーク設定をリセットしたりして2日間程度経過したら「アクティベート中」表示とグルグルはなくなりましたが、電話番号の方には✔マークが付きません。
AppleIDのメールアドレスの方には✔マークが付きます。
その後、暫くしてから再度確認すると、又「アクティベート中」表示になっています。
「アクティベート中」表示の時も一時使えなかったimeesageとFaceTime共に使用出来ていますので気にしなければ良いんでしょうが、なんとなく気になります。
Dプランの時は気にしていませんでしたので、電話番号に✔マークが付いていたかどうかは判りません。
電話番号に✔マークが付かないのは何故でしょうか。
また、良い解決方法はあるでしょうか。


4 件の回答
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

私の経験上だと、その端末に異なる電話番号のSIMを入れて、しばらくしてから戻すと大抵はアクティベートできます。

契約切れで構わないので何か別な番号のSIMはありませんか?その際はWiFiに接続しておく必要があります。
  • 1
karasutengu
karasutenguさん・質問者
ルーキー

>>1 ヨッシーセブンさん
回答、ありがとうございました。以前の物が確かあったはずなので、探してやってみます。
  • 3
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 265 件

失礼します、アクティベーション中のまま終了しないとのことですね?
①Wi-Fiかモバイルデータ通信ネットワーク接続状態で、時間帯が正しいか確認ください「設定」>「一般」>「日付と時刻
②設定から、メッセージ・FaceTimeをOFFにしてから、デバイスを再起動します
サイドボタンを電源オフスライダが表示されるまで押し続けます。
スライダをドラッグし、本体の電源が切れるまで 30 秒ほど待ちます。
デバイスの電源を再び入れるには、サイドボタンを Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。
その後、メッセージ・FaceTimeをONしてみて下さい

それでも解消されない時はAppleサポートへ
https://support.apple.com/ja-jp/contact
  • 2
karasutengu
karasutenguさん・質問者
ルーキー

>>2 公の成さん
回答、ありがとうございました。記入していただいた時間確認や再起動などは一通りやってみましたが、ダメでした。更にちょっと試してみます。
  • 4
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 265 件

>>4 karasutenguさん
もう一つ、
一旦「探す」をOFFしてからアクティベートしてみて下さい
  • 5

iPhone XS Max au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

自分の場合はいつのまにか電話番号に付いていたチェックが外れていて、iMessageとFaceTimeがアドレスでしかできなくなってました。
その時.SIMを抜いたり、電源オンオフ繰り返したり、モバイル切ったり、フライトモードにしたり、いろいろ試しましたが番号のアクティベートができませんでした。出来たと思ったらアドレスだけ、ということが続きました。
他のSIMを挿して、番号のアクティベートできたので、iPhoneが正常でした。
SIMを別のiPhoneSEに挿したら、そちらは正常にアクティベートできました。
それで、元のiPhoneにSIMを差し替えたら、今度はあっけなく正常にアクティベートできました。
他のSIM入れてみるというのは有りなのかもしれませんね。
  • 6
karasutengu
karasutenguさん・質問者
ルーキー

>>6 やくもさん
回答ありがとうございます。以前の物が確かあったはずなので、探してやってみます。
  • 7
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 スマートフォン/25541

以前同症状で質問したスレッドです。
みなさんの助言もあり
最終的にsimの入れ替えで直りました。
もしよければ参考にしてください。
  • 8
あいだの1件を表示
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>9 karasutenguさん
番号は変わってたほうがいいかもしれませんね。
当時バタバタでしたが、リンク先の内容見直したら
現在使用中の別番号simで解決してました。
変えた直後は相変わらずで焦りましたが、
しばらく放置して直りました(と自分で書いてました)。
  • 10
karasutengu
karasutenguさん・質問者
ルーキー

>>10 かごめそーすさん
了解です。
ありがとうございました。
今日は嫁さんと会えない(???)状況なので、会ったら試してみます。
  • 11