解決済み
iPhoneXR 電波状況が安定しない
みかづきみづき先日、MNPでドコモからマイネオに変えました。
Aプランにしたのですが、家の窓側でも電波状況が安定しません。
4本になったり、1本になったりと、かなり不安定です。
だいたい2本に落ち着くのですが、、、ネットも繋がりにくいです。
auユーザーの友達は、電波状況も4本で安定して使用できているのですが、マイネオだとそういう不安定なことが起こるのでしょうか？
それとも本体が故障などの問題があるのでしょうか？？
改善方法があれば、教えていただけると助かります。
よろしくお願い致します。
6 件の回答
ベストアンサー
iPhone SE (第3世代)（UQ mobile）
iPhoneXRを外に持ち出して、色々な場所で試してみて下さい。
①他の場所では問題なく使える場合
→みかづきみづきさんご自宅に於けるau電波状況の問題
②他の場所でも電波状況が安定しない場合
→iPhoneXR側の問題
という感じで切り分けられと思います。
①の場合
docomo回線に戻すのが一番一般的で効果的です。
回線変更手続きでAプラン→Dプランへの変更です。
（手数料が発生します）
②の場合
もう少し詳しい調査が必要です。
まず最初に試すのは、SIMを抜いて再度挿し直しですかねぇ。
ご参考になれば。
【補足】
私の職場もau電波状況が悪いです。
docomo回線は快適ですが、au回線はアンテナ1本か圏外となり実質使用不可です。
（mineoだけではなく、au本家でも同じです。）
①他の場所では問題なく使える場合
→みかづきみづきさんご自宅に於けるau電波状況の問題
②他の場所でも電波状況が安定しない場合
→iPhoneXR側の問題
という感じで切り分けられと思います。
①の場合
docomo回線に戻すのが一番一般的で効果的です。
回線変更手続きでAプラン→Dプランへの変更です。
（手数料が発生します）
②の場合
もう少し詳しい調査が必要です。
まず最初に試すのは、SIMを抜いて再度挿し直しですかねぇ。
ご参考になれば。
【補足】
私の職場もau電波状況が悪いです。
docomo回線は快適ですが、au回線はアンテナ1本か圏外となり実質使用不可です。
（mineoだけではなく、au本家でも同じです。）
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 3
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
aプラン、dプランの場合、本家のau、docomoが使える電波をすべて使えますから、契約の差によるアンテナの立ち方には違いはありません。
ご友人が問題ないと言うとき、同じ場所でみかづきみづきさんの端末ではアンテナが立たないのでしょうか？
アンテナの立ち方は場所によって変わりますから、同じ場所で確認してください。
ご友人が問題ないと言うとき、同じ場所でみかづきみづきさんの端末ではアンテナが立たないのでしょうか？
アンテナの立ち方は場所によって変わりますから、同じ場所で確認してください。
- 1
ベストアンサー獲得数 39 件
iPhone 6s au（mineo(au)）
ご自宅にau本家ユーザーのご友人様を招待して
不安定を確認したうえで
一緒にフィールドテストモードをチェックです。
不安定を確認したうえで
一緒にフィールドテストモードをチェックです。
- 5
