海外旅行から戻ってSIMカードを差したら「圏外」となってしまいました
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海外旅行から戻って普段使っていたSIMカードを差したら「圏外」となってしまいました。シングルタイプ+SMSコースです。
飛行機に乗るまでは現地SIMで普通に使えていたのでSIMの問題だろうと思い、SIMの抜き差し、機内モードのオンオフ、再起動、ネットワーク設定のリセット、プロファイルの削除、すべての設定リセット、プロファイルインストール、をやってみましたが効果なしです。SMSは送れず、届きません。試しに家族のスマホ(au)に当方のドコモSIMを差したら、途端に数分前に私のドコモSIM宛に送ったSMSが届きました。家族のSIMカード(au)を当方SIMフリーiPhoneに差しても圏外のままです。
また、「モバイル通信」をクリックすると画面が真っ白になり、何の項目も表示されません。なのでもしかしたら端末の問題なのかとも思いますが、前日まで現地で普通に使えてたので急に壊れたとも思いにくいです。
何か対処方法がありましたらお教えいただけると変助かります。よろしくお願いします。
Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）
初期化するのも良いですが、その前に、一度Appleコールセンターへ問い合わせて、遠隔にて診断をしてもらいましょう。
■Appleコールセンター■
0120-277-535ーー→１（iPhone）
製造番号を入力する必要があります。
製造番号は設定＞一般＞情報 のIMEIで確認
営業時間；9:00〜21:00
ただし、1/1は休み
それを踏まえたうえで、初期化→復元をするか、修理に出しましょう。額によっては、端末調達も視野に入れましょう。
なお、初期化は必ずバックアップをとります。一番の理想はリカバリーモードでの復元ですが、PCがあってiTunesがインストールされていることが必須です。
◇リカバリーモードでの復元◇
https://www.softbank.jp/mobile/support/repair/recovery/recoverymode/
ご不便をおかけしますが、お試しください。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone 12 mini
「設定」→「一般」→「言語と地域」で、地域はどこになっていますでしょうか。ちゃんと「日本」になっているでしょうか。
また、「設定」→「一般」→「情報」で、「ネットワーク」と「キャリア」はどうなっていますでしょうか。最新のiOSになっていれば、「ネットワーク」がNTT DOCOMO、「キャリア」がドコモ40.0になっていないといけないと思います。
まずはそこら辺を確認してみてください。
あと、他の方も述べておられますが、再起動させないと変更がうまくいかないというのはあり得るかもしれません。
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
設定、一般、情報でキャリアがどのように表示されているか
設定、電話、自分の電話番号
がどのようになっているでしょうか？
私の想像としては、SIMを認識できていないと思います。
トレイを押し込みきる少し手前で、トレイを横方向にカタカタさせてみて、その後で押し込んでみてください。
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ベストアンサー獲得数 22 件
Xperia XZ SOV34 au（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 1 件
以下を参考に、[設定]アプリの[モバイルデータ通信]に「モバイルデータ通信ネットワーク」の項目が表示されていないかを確認し、あれば、mineoのAPN情報を手動で指定してあげてください。
https://www.simlibre.net/apnsettings/
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telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ！
・スマートフォン「キャリアの表示」 | Q&A（王国教室） | マイネ王 https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 スマートフォン/18335/
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